اهمیت تبلیغات اینترنتی و تاثیر آن در کسب و کار
بازاریابی رسانه های اجتماعی مشخصا بر فعالیت موفق و تبلیغات آنلاین در شبکه های اجتماعی ،COBRAsو نیز بازاریابی (از طریق دهان به دهان) eWOM استوار است. شبکه های اجتماعی با ارائه انواع اطلاعات درباره تعداد لایکها و دیسلایکها از مشتریان خود سرنوشت ویا خط سیر یک کالا ویا موسسه کسب و کار را هدایت میکنند. این تکنیکها بسیار تعیین کننده هستند زیرا برای کالا وکسب و کار خود مخاطبان مشخصی را تعریف کرده و هدف قرار میدهند.
از طریق رسانه های اجتماعی اطلاعات درباره هر کالا یا موسسه تجاری به کاربران عرضه شده و با دفعات لایک که از سوی کاربران دریافت میکند به نوعی تبلیغات نیز کرده است.
ارتباط مشتریان آنلاین یک برند با فعالیتهای مختلف (COBRAs) روش دیگری است که برای تبلیغ کالا و معرفی خدمات مورد استفاده قرار میگیرد. فعالیتهایی چون آپلود عکسی از کفش ورزشی اش در فیس بوک نمونه ای از بازاریابی COBRA است. تکنیک دیگر برای بازاریابی از طریق رسانه های اجتماعی تبلیغات دهان به دهان یا (eWOM) است. یعنی توصیه های الکترونیکی و قضاوت و ارزیابی یک کالا از طریق ارتباط متقابل مشتریان با هم است.

ارائه دیدگاهها وجمعبندی آن به صورت آنلاین درباره یک هتل ، نمونهای از بازاریابی (eWOM)یا تبلیغات از طریق دهان به دهان است. شرکت یا موسسه هتلداری میتواند دو نتیجه محتمل را از این طریق درباره خدمات مهمان پذیری خود بدست آورد. اگر خدمات خوبی ارائه داده باشد، نتیجه ثبت دیدگاههای مثبت است که نوعی تبلیغ برای هتل از طریق رسانه است. روشن است که خدمات ضعیف و ناکارامد هتل نیز میتواند دیدگاه منفی مشتری را در بر داشته باشد که بالقوه به معنی نابودی شهرت و اعتبار شرکت یا موسسه هتلداری است.
اما بازاریابی رسانههای اجتماعی تجربه موفقی نیز برای برخی کسب و کار های کوچک و محلی بوده است. درواقع موارد موفقی از صاحبان کسب وکارهای کوچک دردست است که با استفاده از شبکه سایتهای اینترنتی به عنوان تکنیک ارتقای کسب و کار خود بهره بسیار بردهاند. تجربه نشان داده است که صاحبان کسب و کار های کوچک هم میتوانند با جستجوی افراد در شبکهها و سایتهای اجتماعی در محدودههای محلی و کوچکتر دست به تبلیغ و بازاریابی و معاملات خاص خود بزنند.
این روش میتواند به صورت انحصاری و فردی باشد ویا به شکل تبلیغاتی از این دست که با ارائه نسخهای از این توییت شما میتوانید یک کالای رایگان (مثلا یک نوشیدنی یا یک وعده غذای رایگان ) بدست آورید یا تخفیف بگیرید. این نوع از پیامها دیگر افراد محلی را نیز تشویق میکند کالا یا خدمات تجاری ومثلا کالای گردشگری خاصی را که دراین شبکه ها معرفی شده، دنبال کنند تا ازاین طریق به معاملهای پرسود دست یابند. دراین فرایند کالا تجاری بیشتر دیده و شناخته میشود و خود را درسطح بالاتری از بازاریابی به مشتریان بیشتری معرفی کرده و ارتقا میدهد. این کار درنهایت به معنی قابلیت دیده شدن یک برند یا کالای تجاری است.
رسانه اجتماعی میتواند به هر رسانه که توسط کاربران ساخته میشود ویا محتوای آن توسط کاربران مصرف می شود و یا توسط کاربران توزیع میشود، مربوط باشد. امروزه برخی رسانههای اجتماعی محبوب و پرکاربرد همانند خوراک های RSS، bookmarkها، وبلاگها، به اشتراک گذاری ویدیو، به اشتراک گذاری تصویر، مطالب مطبوعاتی و غیره اکنون نقش انکار ناپذیری در صحنه کسب و کار و فعالیت های تجاری ایران دارند.
علاوه بر توییتر، فیس بوک و یوتیوپ، رسانههای دیگر همانند گوگل پلاس، اینستاگرام، یلوپیج، فوراسکوئر،نیز ازمهمترین ابزارها و شبکه های اجتماعی مطرح در دنیای کسب وکار هستند. بازاریابی شبکه های اجتماعی مانند فیسبوک، MySpace، LinkedIn و به ویژه فورومهای اختصاصی میتوانند در رابطه با موضوعی مرتبط با صنعت گردشگری و نیز افراد فعال درآن، همچون سکوی پرتابی برای بخشهای مختلف این صنعت باشند. این رسانهها به ویژه ابزار کارآمدی برای گفتگو با مشتریان بالقوه، به شمار می رود. بنابراین کلید اصلی در SMM، گفتگویی است که بین اعضای شبکه اجتماعی درمیگیرد. البته اغلب آغاز این گفت و گو از سوی یک کارگزار داخلی، میتواند در این پروسه مانند یه کاتالیزور(تسریع کننده) عمل کند.
متخصصین به راهبردهای وب، همچنین نامی دیگر را هم برای وب سایتهایی که از زاویه دید اجتماعی در سطح بالایی بهینه سازی شدهاند، ابداع کردهاند : بهینه سازی رسانه اجتماعی(SMO)! در واقع SMO فرایندی است که در پس هر راهبرد بازاریابی رسانه اجتماعی خوبی قرار دارد.
استفاده از تلفنهای همراه متصل به تجهیزات و سایتهای اینترنتی، این امکان را بیش از پیش سرعت بخشیده وگسترش داده است. از این رو باید توجه داشت که 53 درصد دیگر از مسافران نیز عکسها و دیدگاه های خود را حین سفر و تجربه های گوناگونی که بدست آورده و مشاهدات خودرا بدون واسطه و بدون وقفه از طریق رسانههای اجتماعی ویا دروبلاگ های خود ماندگار می کنند. این فرایند اکنون با خواست ها و امیال مردم پیرامون هر موضوع تقویت شده است و به پدیدهای دامن زده است که انواع کالاهای تجاری ازجمله کالاها و خدمات گردشگری را از طریق دهان به دهان درشبکههای اجتماعی معرفی کرده و تبلیغ میکند.
درهمین راستا متخصصان رسانهها و شبکههای اجتماعی درسراسر جهان دست اندرکار درک وشناسایی استراتژیهای بازاریابی درشبکههای اجتماعی هستند به گونهای که بیشترین نتیجه را برای کالا و برند تجاری مشتریان خود فراهم آورند.این استراتژیها شمال استراتژی توسعه ؛ابزارهای راه اندازی وایجاد مدیریت روزانه و نیز مونیتورینگ برند است که همگی حاصل به کارگیری و طبیعت شبکههای اجتماعی در تبلیغات و بازاریابی تجاری است.
هنگامی که افراد به سمت ابزارهای(بازاریابی شبکه های اجتماعی) روی میآورند، در مورد برنامههای کاربردی که در زمان واقعی بازخوردهای طولانی مدت ایجاد میکند و عملکرد شبکههای اجنماعی بحث و تبادل نظر میکنند.ابزارهای بازاریابی شبکههای اجتماعی حتی میتوانند تعداد دفعاتی که یک نام تجاری در سراسر هر شبکه یادآوری و ذکر میشود را بررسی و ردیابی نماید. این ابزارها قادرند محل شروع و مسیر آن را نیز ردیابی نمایند ودرک بهتری از جایگاه یا محبوبیت کالاها وخدمات یا برندهای مختلف به صاحبان آن بدهند.
.
درهمین راستا شرکت گوگل بهعنوان یکی از بزرگترین شرکتهای اینترنتی جهان که از 2 سال پیش اقدام به سهبعدی کردن برخی بناهای مشهور جهان روی نقشه ماهوارهای خود (گوگل ارث) کرده بود،خدمات خود را درصنعت گردشگری بشدت گسترش داده است. این شرکت در تازه ترین اقدام خود دست به ارائه نقشه مقصدهای مختلف جهان از نظر تعداد بازدید کنندگان نقشه آن محل در گوگل و در واقع آمار عکاسی کاربران گوگل بود. گوگل پیش از این نیز در اقدامی دیگر بسیاری از بناهای تاریخی اصفهان را بهصورت سهبعدی با قابلیت چرخش تصاویر به نمایش درآورد. پیش از این اقدام گوگل، تنها چندین بنای تاریخی و ساختمان مهم در جهان بهصورت سهبعدی روی صفحه گوگل ارث مشاهده میشدند که کعبه، اهرام مصر، ساختمان رادیو فرانسه، برج ایفل و برخی آثار دیگر را شامل میشد. در نسخه جدید گوگل ارث اما تعداد تصاویر 360درجه از آثار تاریخی کشور بیشتر شده و تصاویر میدان آزادی و تخت جمشید و برخی کوههای کشور افزوده شده است.
بنابراین اکنون فضا و مسیر برای حرکت آزادانه ترموسسات وشرکتهای فعال در حوزه گردشگری و صنایع مسافرتی و ابسته به گردشگری هموار است اما این امکانات ظاهرا چنان که باید در صنعت گردشگری مورد استفاده قرار نگرفته است. این ابزارها به ویژه برای ایجاد آگاهی و فرهنگ سازی درمسیر گردشگری پایدار اهمیت بسیار دارد. چرا که درکشورما بیشتر علاقمندان به سفر و برنامههای جدی گردشگری ، به نحوی به سایتها و شبکه های اجتماعی دسترسی دارند.
در واقع استراتژی استفاده از بازاریابی شبکه های اجتماعی (SMM)، استفاده از چند برنامه به صورت همزمان، دستیابی به منابع متعدد اطلاعاتی و یا آزمایش روشهای مختلف در آن جهت دستیابی به بهترین روش برای رفع نیازهای تجاری وبازاریابی است.
قانون بازاریابی در شبکه های اجتماعی
در ادامه ۱۰ قانون بازاریابی در شبکه های اجتماعی را برای شما خواهم گفت که با کمک انها میتوانید برند و شخصیت تجاری خود و کسب کارتان را بالا ببرید و خود را بهتر در جلوی چشم مشتریان نمایان کنید.
قانون اول: گوش دهید
موفقیت در بازاریابی شبکه های اجتماعی نیازمند گوش کردن است نه حرف زدن. البته در مواقع نیاز شما باید زبان به سخن گفتن هم بگشایید ولی فقط در موارد ضروری. شبکه های اجتماعی محل هایی هستند که کاربران نظراتشان را در مورد چیز های مختلف به اشتراک میگذارند پس شما به عنوان یک بازاریاب شبکه های اجتماعی باید اول خوب به حرف های آنها گوش دهید سپس در جهت برطرف کردن مشکلات انها یا ایجاد تجربه ای بهتر برایشان برآیید.
قانون دوم: تمرکز کنید
زمینه موفقیت در هر کاری تمرکز بر روی آن کار است. برای ساخت یک نام تجاری موفق در شبکه های اجتماعی هم تمرکز یکی از نیازهای اساسی است. در کل تمرکز در شبکه های اجتماعی شانس شما را برای موفقیت و شناساندن بهتر برند تجاریتان به مردم افزایش میدهد.
قانون سوم: کیفیت
کیفیت کار در بازاریابی شبکه های جتماعی از آن مواردی است که باید به شدت روی آن حساس باشید و حتی اگر لازم باشد به خاطر آن سر بازاریابانتان فریاد بکشید. فراموش نکنید که رقابت در شبکه های اجتماعی بسیار تنگاتنگ تر از آن چیزی است که فکرش را میکنید. شما اگر ۱۰۰ مطالب با کیفیت، قابل خواندن و به اشتراک گذاری داشته باشید بهتر از این است که ۱۰۰۰۰ مطلب داشته باشید که فاقد کیفیت لازم هستند و نمی توانند با کاربر ارتباط برقرار کنند.
قانون چهارم: صبر و شکیبایی
ضرب المثل فارسی «گر صبر کنی ز غوره حلوا سازی» در بازاریابی شبکه های اجتماعی بسیار کاربرد دارد. هیچ مارکتینگی و هیچ کمپین تبلیغاتی در شبکه های اجتماعی یک شبه موفق نمیشود و برای به ثمر نشستن آن صرف وقت نیاز است.
قانون پنجم: ترکیب با موتور های جستجو
اگر شما مطلب فوق العاده و با کیفیت را شبکه های اجتماعی منتشر کنید آن مطلب قطعا توسط کاربران در وبسایت هایی مانند فیس بوک، توییتر و لینکدین به اشتراک گذاشته میشود. این به اشتراک گذاری و بحث، راه خود را به طرف موتور های جستجو پیدا خواهد کرد و در آنها ایندکس خواهد شد و بار بعد هر کسی نام شما را در گوگل یا بینگ جستجو کند به مطالب شما در شبکه های اجتماعی یا نظرات خوب یا بد دیگران در مورد برند شما هدایت خواهد شد. فراموش نکنید که این مورد در گرو به اشتراک گذاری مطالب با کیفیت توسط شما و بازنشر شدن این مطالب توسط کاربرانتان است.
قانون ششم: اثر گذاری
بازاریابی در شبکه های اجتماعی زمانی مثمر ثمر خواهد بود که با چاشنی اثر گذاری بر مخاطب آمیخته شود. اصولا تبلیغات و مارکتینگی که نتواند بر مخاطب اثر بگذارد بی فایده است. به عنوان یک بازاریاب شبکه های اجتماعی سعی کنید هر روز مقداری ازوقت خود را صرف سنجش میزان اثر گذاری تبلیغات و مارکتینگ خود در شبکه های اجتماعی کنید. با افراد تماس بگیرد و سعی کنید رابطه ای خوب را با آنها رقم بزنید.
اگر شما موفق شوید با افراد رابطه ای خوب را رقم بزنید آنها هم در پاسخ مطالب شما را به دنبال کنندگان خود پیشنهاد خواهند داد که به راحتی میتواند نام تجاری شما را بیش از پیش به همه بشناساند.
قانون هفتم: ارزش
اگر شما تمام وقت خود را مستقیما صرف توسعه و ترویج خدمات و محصولات کنید، قطعا افراد دیگر تمایلی به شما نخواهند داشت. شما باید چاشنی ارزش را به ارتباطات خود اضافه کنید تا بر اثر گذاری بازاریابی خود بیفزایید. تمرکز بیش تر بر روی تولید محتوای با ارزش و در عین حال توسعه روابط با افراد میتواند بهترین ارزش های را برای نام تجاری شما به ارمغان بیاورد. زیرا در این صورت، خود افراد به بهترین کاتالیزگر برای بازاریابی شما تبدیل خواهند شد.
قانون هشتم: تشکر و قدرانی
قطعا هر کسی در مقابل کاری که برای دیگری انجام میدهد حداقل انتظار تشکری خشک و خالی را دارد. حال شما از افرای که به عنوان کاتالیزگر مارکتینگ شما عمل کرده اند میخواهید چگونه تقدیر کنید؟ روابط ساختمانی و متقابل یکی از فاکتور های بسیار مهم موفقیت در سوشیال مارتینگ است. پس از هرکسی که گامی در جهت بهبود نام تجاری شما برداشت قدردانی و تشکر کنید.
قانون نهم: قابل دسترسی بودن
برای اثر گذاری مارکتینگ شبکه های اجتماعی باید این حس را به افراد القا کنید که شما همیشه و در همه جا حضور دارید و نباید این طور باشد که بعد از انتشار یک مطلب غیبتان بزند. قابل دسترسی بودن به این معناست که شما باید به طور پیوسته مطالبی را در شبکه های اجتماعی منتشر کنید تا مخاطب دریابد شما همیشه حضور دارید. پس اگر میخواهید در بازایابی شبکه های اجتماعی موفق باشید، برای افراد رفیق نیمه راه نباشید.
قانون دهم: عمل متقابل
شما نمیتوانید از افراد انتظار داشته باشید که وقت با ارزش خود را صرف به اشتراک گذاری و بحث در مورد مطالب شما کنند، اگر شما در مقابل همان کار را برای آنها انجام ندهید. اگر میخواهید روابط متقابلی را بین خود و افراد شکل دهید، شما هم به اشتراک گذاری و بحث در مورد مطالب به اشراک گذاری شده توسط آنها بپردازید و روابطی متقابل را با آنها شکل دهید. پس بخشی از زمان شما در شبکه ای اجتماعی باید صرف به اشتراک گذاری و بحث در مورد مطالب دیگران شود.
Social Marketing – بازاریابی شبکه های اجتماعی
پس از پست هایی در مورد افزایش بازدید سایت و وبلاگ گداشتیم بسیاری از دوستان از ما در مورد شبکه های اجتماعی و نحوه ی رسیدن موفقیت در انها سوال کردند.ما هم تصمیم گرفتیم در ۳ پست به بررسی شبکه های اجتماعی بپردازیم و روش های رسیدن به موفقیت را در این شبکه ها توضیح دهیم. شبکه های اجتماعی و به طور کلی بازاریابی شبکه های اجتماعی بحث کوتاهی نیستند که بشود آن ها را در چند پست خلاصه کرد پس تصور نکنید بعد از خواندن این سری پست ها شما همه چیز را میدانید بلکه شما پس از خواندن این پست ها تنها به اصول اولیه آشنا خواهید شد به شما توصیه میکنیم به خواندن مقالات ادامه دهید و همیشه به خاطر داشته باشید شبکه های اجتماعی بحث کاملا پیچیده ای هستند و نمیشود با تکیه بر اصول حتما در انها موفق شد.برای موفقیت در شبکه های اجتماعی ۲ اصل اساسی و مهم وجود دارد:
الف ) چیزی به نام من در شبکه های اجتماعی وجود ندارد هر فعالیت شما کاملا برای جذب کاربر میباشد و قانع کردن که شما بهترین هستید پس در شبکه های اجتماعی مخصوصا شبکه هایی مانند فیسبوک که ارتباط شما گسترده تر است همیشه در ما و دیگران خلاصه میشود در نتیجه تنها به فکر خود نباشید.
ب ) اصل دوم را چندین بار گفته ایم اما به دلیل اهمیت این موضوع باز هم تکرار میکنیم که شما هر کسی که هستید بهترین در عرصه ی خود یا یک فرد معمولی فرقی ندارد همه در شبکه های اجتماعی برابر میباشند و در شرایطی کاملا مساوی شما قرار است با بقیه به رقابت بپردازید. نکته : قبل از شروع مباحث Social Marketing توصیه میکنیم که حتما با بحث Branding اشنا شوید. در ویکیپدیا بازاریابی شبکه های اجتماعی اینگونه تعریف شده است :
Social Marketing فرآیندی سیستماتیک در بازاریابی میباشد که در کنار دیگر کارها و برنامه ها برای شما محیط و شرایطی را فراهم می آورند که به هدف خود در شبکه های اجتماعی برسید.هدف شما میتواند ایجاد یک باور اجتماعی یا نظر سنجی در مورد موضوع خاصی باشد.
همان طور که در تعریف مشاهده میکنید شبکه های اجتماعی بر این پایه ساخته نشده اند که فقط شما را به مقاصد اقتصادی و یا اینترنتی برسانند بلکه انها میتوانند روشی باشند برای رساندن شما به هدفی در دنیای واقعی. هر چند هدف اولیه و همه گیر این نوع بازاریایی مالی و اقتصادی میباشد.اما این بدین معنا نیست که اگر شما برنامه ی اقتصادی ندارید و یا حتی میخواهید کاری را بدون هدف اقتصادی برای اولین بار انجام دهید نمیتوانید در شبکه های اجتماعی فعالیت داشته باشید. برای شروع فعالیت حرفه ای و هدفمند در شبکه های اجتماعی شما باید ۲ همکار را در نظر داشته باشید.
۱. Social Parent ( مسئول اجتماعی ) یعنی فردی که قوانین اولیه و راه کارهای خاص را برای فعالیت در شبکه های اجتماعی تعیین کرده و نظاره گر و هدایت کننده شما و دیگران در فعالیتتان میباشد.
۲. Marketing Parent ( مسئول بازاریابی ) یعنی کسی که مسئولیت ارائه برنامه و تعیین اهداف را از تبلیغات را مشخص میکند.کسی که به عنوان مسئول بازاریابی فعالیت میکند باید مرور کند که تمامی افرادی که با او همکاری میکنند و تمامی برنامه هایی که او تعیین میکند به درستی عمل میکنند یا نه و اگر در بخشی از فعالیت های هدفمند شما مشکلی ایجاد شد او باید مشکل را رفع کند.
اما سوال مهم و رایج در میان شرکت های بزرگ و کوچک و یا برنامه های کوچک تر این است که از کجا شروع کنیم ؟
پاسخ های فراوانی برای این سوال موجود است بعضی بر این باور هستند که شما باید از جایی شروع کنید که احساس قدرت بیشتری در آن میکنید.بعضی بر این باورند که شما باید از جایی شروع کنید که فکر میکنید کاربران و مشتریان شما ارتباط قوی تری میتوانند با هدف و خود شما برقرار کنند.ما در سئو موز به شما پیشنهاد میکنیم که از جایی شروع کنید که احساس قدرت و توانایی بیشتری در ان میکنید.
سعی کنید توانایی خود را محور کارهای خود قرار دهید و آن را پرورش دهید به آن بال و برگ بدهید و سپس ان را قدم به قدم در شبکه های اجتماعی پیاده کنید. اگر شما احساس میکنید که توانایی خوبی در صجبت کردن و بازاریابی دارید از ارتباط با کاربران و دیگر شرکت ها شروع کنید.از طریق اکانت خود در این شبکه ها با دیگران ارتباط برقرار کنید.
همان طور که میدانید در گوگل پلاس شبکه اجتماعی گوگل شما میتوانید حلقه دوستان ایجاد کنید این حلقه میتواند بهترین نمونه برای نوع ارتباط شما باشد.سعی کند حلقه ی خود را براساس هدف و مشتری هدف ( Target Audience ) انتخاب کرده و با تعدادی از انها ارتباط برقرار کنید مطمئن باشید اگر برنامه شما درست و هدفمند باشد و بتوانید تاثیر اولیه قوی بر روی مشتری بگذارید علاوه بر این که او را به طرف خود جذب کرده اید شما او را به عنوان بازاریاب مخفی خود استخدام کرده اید زیرا او برای شما تبلیغ خواهد کرد.
بحث بعدی که پیش میاید این است که از کدام شبکه ی اجتماعی شروع کنیم؟
به طور کلی مدیران و وبمسترهای فارسی زبان در شبکه های اجتماعی فیسبوک و توییتر و گوگل پلاس فعالیت دارند.هستند وبمسترهایی که در دیگر شبکه های اجتماعی هم فعالیت داشته باشند اما فعالیت عمده ی انها به دلیل حضور کاربران فارسی زبان در این ۳ شبکه متمرکرتر است.پس شما باید یکی از این ۳ شبکه را انتخاب کنید. بنا به تجربه گوگل پلاس خیلی کم مورد علاقه ی وبمسترها بوده و شاید تنها دلیل فعالیت در ان اجبار گوگل میباشد. شما باید براساس نیاز خودتان یکی از ۲ شبکه ی فیسبوک و توییتر را انتخاب کتید.در زیر چند نمونه از فواید هر کدام را ذکر میکنیم و انتخاب را به عهده ی شما میگذاریم.
فیسبوک :
۱. دامنه گسترده تر کاربران و شرکت ها
۲. توانایی ارائه گزارش ها و اپدیت های طولانی تر
۳. محبوب بودن میان قشر عادی کاربران
۴. امکانات بیشتر
توییتر:
۱. محبوبیت بیشتر میان وبمسترها
۲. توانایی انتخاب کاربران و افراد به صورت دقیق تر
۳. توانایی بررسی موضوع خاصی بدون نیاز به Follower یودن
۴. توانایی ارتباط با دیگران بودن نیاز به Follower بودن البته شما میتوانید هردوی این شبکه ها را هم انتخاب کنید.
نکته مهم اخر که در این پست میخواهیم متذکر شویم این است که بازاریابی در شبکه های اجتماعی کاملا با خوش گذرانی در شبکه های اجتماعی متفاوت است. زمانی که شما با دوستانتان در شبکه های اجتماعی در ارتباط هستید اصلا جزئی فعالیت تجاری و هدفمند شما محسوب نمیشوند و همیشه به خاطر داشته باشید برای فعالیت حرفه ای و هدفمند در شبکه های اجتماعی شما باید حداقل هفته ای ۱۰ ساعت را به صورت هدفمند در این شبکه ها به Branding و Marketing بپردازید.
رسال ایمیل انبوه در یک نگاه
ارسال ایمیل انبوه و به نوعی بازاریابی از طریق ارسال ایمیل تنها ارسال ایمیل با یک متن تبلیغاتی یا متن های معمول نیست و به این که از یک آدرس ایمیل به یک آدرس ایمیل متنی ارسال شود را ارسال ایمیل انبوه نمی نامند .
دلیل تفاوت ارسال ایمیل سنتی با ارسال ایمیل انبوه دقیقا همانند فضای مجازی است که در آن صرف تحویل یک برگ آگهی به فردی در خیابان یا سفارش آگهی برای شیرینی فروشی در مجله خودرو و ماشین نامش نه تنها تبلیغ و بازاریابی نیست ، بلکه به نوعی ضد تبلیغ و تحت شرایطی موجب فرار مشتری نیزخواهد شد .
ارسال ایمیل انبوه send bulk email در یک نگاه !
شیوه صحیح ارسال ایمیل انبوه از طراحی ایمیل تبلیغاتی بصورت تصویری یا طراحی HTML تا جستجو بانک اطلاعاتی تفکیک شده از ایمیل های فعال شروع می شود. ارسال ایمیل انبوه با رعایت استاندارد های ارسال ایمیل انبوه همه و همه نیاز به مشورت با یک کارشناس بازاریابی الکترونیک، مسلط به میل سرور ها و قوانین و شرایط اسپم و شیوه های فرار از اسپم می باشد . در این مقاله تلاش شده تا بطور کامل کارشناسان بازاریابی و تبلیغات و شرکت های نوپا که به تازگی ارسال ایمیل انبوه را دارند را با قوانین ارسال ایمیل انبوه و همچنین روش های صحیح و میزان تاثیر گذاری روی دریافت کننده ایمیل تبلیغاتی آشنا کنیم.
ارسال ایمیل انبوه ، شکلی از بازاریابی مستقیمی می باشد که از نامه های الکترونیکی یا ایمیل ها بعنوان ابزاری برای ارتباط تجاری یا پیام های تبلیغاتی استفاده می کند. در شکل کلی آن، هر ایمیلی که به یک مشتری مستعد فرستاده می شود، می تواند به نوعی ارسال ایمیل انبوه محسوب شود. ولی در هر حال، این عبارت، معمولا برای اهداف زیر استفاده می شود:
● فرستادن ایمیل با هدف افزایش ارتباط یک فروشنده و مشتریان قبلی یا فعلی وی، به منظور تشویق مشتریان نمونه و تداوم همکاری تجاری.
● ارسال ایمیل انبوه با هدف دستیابی به مشتریان جدید یا متقاعد کردن مشتریان فعلی برای خرید بی درنگ کالا یا خدماتی.
● افزودن تبلیغات به پیام های الکترونیکی و ایمیل هایی که توسط شرکت ها برای مشتریان آنها فرستاده خواهد شد.
● ارسال پیام های الکترونیکی از طریق اینترنت توسط ایمیل
● محققین در سال ۲۰۰۶، طبق برآوردی، تخمین می زدند که تنها در ایالات متحده، بالغ بر ۴۰۰ میلیون دلار صرف ارسال ایمیل انبوه شده است.
مزایای ارسال ایمیل انبوه
ارسال ایمیل انبوه (از طریق اینترنت)، به دلایل زیر، در میان شرکت ها رواج یافته است:
بازگشت هزینه بطور کاملا دقیق (ROI)، قابل ردگیری خواهد بود (از طریق سبد خرید و موارد مشابه) و ثابت شده است که این بازگشت هزینه، در صورتیکه ارسال ایمیل انبوه به طریقه درستی صورت گیرد، بالا خواهد بود. ارسال ایمیل انبوه اغلب طبق گزارشات پس از سرچ مارکتینگ، موثرترین تاکتیک بازاریابی آنلاین می باشد.
تبلیغ دهندگان می توانند به افراد و شرکت هایی دسترسی داشته باشند که از طریق ثبت نام در سیستم دریافت ایمیل برای موضوعاتی که به آنها علاقه دارند، وارد سیستم شده اند.بیش از نیمی از کاربران اینترنتی، همه روزه، ایمیل های خود را برای دریافت یا ارسال پیام، چک خواهند کرد.ایمیل، ابزاری در دست بازاریاب های اینترنتی می باشد، بطوریکه در سال ۲۰۰۹، طبق برآوردی، سرمایه گذاری در آن، با افزایش ۱۵ درصدی، به رقمی معادل ۲۹۲ میلیون دلار در انگلستان رسید.
طبق گزارشاتی در اواسط سال ۲۰۰۸ میلادی که توسط شرکت خدمات ایمیلی Return Path بیرون داده شد، رسیدن ایمیل ها به مقصد که حتی توسط بازاریاب های قانونی ارسال می شوند، مشکلی اساسی می باشد. بر طبق این گزارش، سرورهای قانون مخصوص ارسال ایمیل، بطور میانگین نرخ ارسال موفقی معادل ۵۶ درصد را داشتند. ۲۲ درصد از پیام ها، در مرحله ارسال رد می شوند (bounce)و ۸ درصد از آنها نیز فیلتر می شدند.
شرکت هایی که استفاده از ارسال ایمیل انبوه را در برنامه های خود دارند، می بایست مطمئن شوند که برنامه هایشان، از قوانین اسپم سازی تخطی نمی کند نظیر ارسال هرزه نگاری ناخواسته، و قوانین بازرگانی (CAN-SPAM) در ایالات متحده، و در اروپا، حریم خصوصی و ضوابط محاورات الکترونیکی (تصویب شده در سال ۲۰۰۳)، و قوانین شرایط استفاده از خدمات اینترنتی یا ISP.
تبلیغات ایمیلی ثبت نامی
ارسال ایمیل انبوه یا بازاریابی به همراه مجوز از سوی کاربر، روشی از تبلیغات از طریق ایمیل است که در آن گیرنده پیام تبلیغاتی، به میل خود آنها را دریافت می کند. این روش، یکی از چند روشی است که توسط بازاریاب ها، برای حذف معایب ارسال ایمیل انبوه ، تشکیل شده است.
۱۰ نکته برای افزایش سرعت ایندکس مطالب
در هر دقیقه هزاران مطلب جدید نوشته و منتشر میشوند.در دنیای مجازی پیشی گرفتن از رقبا و سریع تر دیده شدن یکی از مهم ترین اهداف بیشتر وبمسترها میباشد.در این مقاله ۱۰ روش برای ایندکس سریع تر مطالب در گوگل ذکر میکنیم.
ایندکس در گوگل
یکی از مسائل پرتکرار که ممکن است در انجمن گوگل با آن برخورد کنید موضوع دیدن نشدن مطالب و شکایت از سرعت پایین ایندکس مطالب میباشد.شما به هیچ وجه نمیتوانید گوگل را وادار به کاری کنید اما همیشه میتوانید با روش های گوگل را ترغیب به انجام این کار کنید.قبل از انجام مراحل زیر مطمئن شوید که وبسایت شما توسط گوگل شناسایی و ایندکس شده است.
- ایجاد مرتب و زمان بندی شده ی مطالب جدید
مطالب قدیمی را فراموش کنید و به فکر ایجاد مطالب جدید و مفید باشید.گوگل به هیچ وجه مطالب تکراری را دوست ندارد و اگر فکر کند مطالب شما تکراری و بدون هیچ نکته ی مفیدی هستند با برنامه ریزی درست این مشکل را حل کنید.ایجاد محتوای جدید و مرتب در بازه های زمانی مرتب و منظم باعث میشود که وبسایت شما مرتبا به گوگل پینگ ارسال کند و پس از مدتی در همان بازه های زمانی گوگل به وبسایت شما سرخواهد شد.پس نتیجه میگیریم اساسی ترین و مهم ترین نکته برای افزایش سرعت ایندکس مطالب این است که مطالبی ایجاد کنید که قبلا توسط کاربران دیده نشده باشد و آنها را تشویق کند مطالب شما را بخوانند این کار پس از مدتی سرعت ایندکس مطالب شما را بالا خواهد برد.
- مطمئن شوید که گوگل میتواند وبسایت شما را کامل بخواند
خزنده های گوگل زمان خیلی کمی را در وبسایت شما صرف میکنند قبل از این که به وبسایت دیگری وارد شوند.شما باید مطمئن شوید که در کمترین زمان بیشترین مطالب را به اسپایدرها نشان بدهید همچنین اسپایدرها در وبسایت شما به مشکلی برنخورند.نکات زیر را بررسی کنید:
الف) سرعت لود صفحات پایین نباشد : بالا هم گفتیم که اسپایدرها برای سایت شما زمان زیادی را اختصاص نخواهند داد و اگر صفحات با تاخیر لود شوند آنها صفحه را ترک خواهند کرد.سعی کنید تا جایی که میتوانید سرعت لود صفحات را کاهش بدهید.
ب) مطالب تکراری در وبسایت : آیا مطالب شما از طریق چند آدرس باز میشوند؟ اگر پاسخ بله است باید با روش های گوناگون آدرس های تکراری را حذف کنید.زیرا در صورت باز شدن یک پست از چند آدرس محزا گوگل نمیتواند تشخیص بدهد کدام آدرس را باید به عنوان آدرس اصلی فرض کند و در نتیجه ممکن است به کل آن مطلب را در نظر نگیرد.
ج) صفحات از بین رفته : آیا وبسایت شما همیشه در دسترس بوده است؟ ممکن است زمان هایی باشد که به دلایل مختلف وبسایت از دسترس خارج شده باشد.گوگل بخشی مفید دارد به نام Crawl Errors که به شما لیستی از صفحات را میدهد که نتوانسته به آنها دسترسی پیدا کند شما با بررسی صفحات میتوانید مشکلات را رفع کنید و گوگل را مجاب کنید دوباره به وبسایت شما سر بزند.
- درخواست از گوگل برای Crawl بیشتر
گوگل وبمستر تولز در اختیار شما ابزاری را قرار میدهد که میتوانید از گوگل بخواهید بیشتر به وبسایت شما سر بزند.اگر سایت شما قدیمی است و مطالب ایندکس نشده زیاد دارد از طریق پنل مدیریتی به Setting بروید و در آنجا Crawl Rate سایت خود را بالا ببرید.ما به شما توصیه میکنیم زیاد با این قسمت کار نکنید چون چیزی که گوگل به عنوان Crawl Rate تعیین میکند براساس پتانسیل وبسایت شما میباشد زیاد کردن این مقدار شاید به وبسایت شما صدمه وارد کند.
- ثبت نقشه سایت در گوگل وبمسترتولز
مطمئن شوید همان طور که شما وبسایت را به طور منظم به روز رسانی میکنید این به روز رسانی ها در نقشه سایت هم قرار میگیرد.ما به شما توصیه میکنیم حتما نقشه سایت خود را در اکانت گوگل وبمسترتولز ثبت کنید.چون نقشه میتواند راه کار مفیدی باشد برای اعلام به روز رسانی های سایت به گوگل.نقشه سایت میتواند به گوگل کمک کند که برداشت و شناسایی بهتری نسبت به وبسایت و آدرس های شما داشته باشد و از آنها استفاده کند.البته توجه داشته باشید که ثبت نقشه سایت تضمینی برای پیروی گوگل از تنظبمات شما نمیباشد اما گوگل توصیه کرده است که نقشه سایت را در اکانت خود ثبت کنید.
شبکه های اجتماعی بخش هایی هستند که موتورهای جستجو هر روز به آنها بیشتر و بیشتر توجه میکنند.یکی از نکات مثبت شبکه های اجتماعی که میتوان از آنها استفاده کرد ایندکس شدن سریع تر مطالب است.زمانی که شما مطالب خود را در چند شبکه ی اجتماعی پخش میکنید اسپایدرها به طور همزمان از چند وبسایت معروف با Authority بالا پینگ مطلب شما را دریافت میکنند که بسیار در سریع تر ایندکس شدن مطالب مفید است.
- پینگ
به موتورهای جستجو خبر بدهید که وبسایت شما به روز شده است.با استفاده از سیستم های گوناگون یا پلاگین های موجود برای سیستم مدیریت محتوای وبسایتتان به موتورهای جستجو از تغییرات سایت خودتان خبر بدهید.البته توجه داشته باشید پینگ زیاد و بدون هدف میتواند تاثیر منفی داشته باشد.
- محتوای پویا ایجاد کنید
محتوای پویا اسپایدرها را بسیار سریع به خود جذب میکند.بسیاری از پلتفرم های بلاگ نویسی این امکان را با استفاده از پلاگین ها و ویجت ها در اختیار کاربران قرار میدهند.با این کار شما بدون هیچ گونه تغییری محتوا ایجاد میکنید که میتواند در شناسایی سایت به گوگل بسیار موثر باشد.
- لینک های داخلی مهم مهم و همیشه مهم
باز هم تکرار میکنیم که سایت بدون ساختار درست لینک های داخلی اصلا معنا ندارد.لینک های داخلی پل های ارتباطی وبسایت هستند اگر سایت شما ساختار درستی از لینک های داخلی ندارد پس هیچ پل ارتباطی بین مطالب شما وجود ندارد.لینک های داخلی با ایجاد پل ها باعث میشوند مطالب شما بیشتر در دید اسپایدرها قرار بگیرند و آنها سریع تر از به روز رسانی سایت شما باخبر شوند.
- استفاده از عناوین و توضیحات یگانه
بعضی از وبلاگ نویس ها برای تمامی صفحات وبسایتشان یک متاتگ توضیحات استفاده میکنند.این کار بسیار اشتباه است و اسپایدر گوگل ممکن است تصور کند شما مطالب تکراری ایجاد کرده اید.
- بهینه سازی تصاویر
شاید عجیب به نظر برسد اما حقیت دارد بله حتی بهینه سازی تصاویر شما در سریع تر ایندکس شدن مطالب تاثیر دارند.هر پارامتری که در On Page مورد بررسی قرار میگرد در سریع تر شدن ایندکس مطالب شما تاثیر دارند.بهینه سازی تصاویر باعث میشود گوگل کل محتوا را سریع تر و مفید تر مورد بررسی قرار دهد و در نتیجه سریع تر بتواند به ایندکس خود اضافه کند.
۳۰ روش افزایش بازدید سایت و وبلاگ -قسمت اول
افزایش بازدید دارای روش های گوناگونی میباشد.روش هایی که بعضی از انها به کلاه سیاه معروف هستند و بعضی روش های با تاثیر طولانی مدت به روش های کلاه سفید مشهور هستند.این روش ها از ابتدای ایجاد سایت ها و وبلاگ ها دچار تغییر شده اند هرساله براساس فاکتورهای گوناگونی همچون : بازخود کاربران,علایق کاربران و تغییرات اجتماعی این روش ها دچار تغییرات بزرگ و کوچکی می شدند.
از معروف ترین روش های افزایش بازدید که بین وبمسترها معروف و رایچ بوده است میتوان به تبادل لینک اشاره کرد.
اما در این مقاله و ۲ مقاله بعدی ما به بررسی روش های نوین افزایش بازدید را آموزش خواهیم پرداخت روش هایی که با انجام دادن انها شما میتوانید بین ۱۰ تا ۲۰ درصد افزایش بازدید داشته باشید البته روش های ارائه شده نیاز به بررسی و صبر زیاد دارند و زمان مشاهده تغییرات بین یک هفته تا یک ماه میباشند اما با انجام این کارها سایت خود را به خوبی بهینه سازی کرده اید و بازدید کننده های خود را راضی نگه میدارید.
مقالات افزایش بازدید شامل ۳ بخش خواهند بود که در سر فصل های زیر رائه خواهند شد:
۱. سایت شما : ارائه راه کارهایی برای افزایش بازدید از طریق سایت یا وبلاگ خودتان.این روش ها معمولا بسیار ساده هستند به راحتی میتوان انها را انجام داد.
۲. دیگر سایت ها : راه کارهایی برای افزایش بازدید سایت از طریق سایت های دیگر.این روش ها سخت بوده و پیش نیاز انها رعایت تمامی موارد مقاله اول میباشند.
۳. شبکه های اجتماعی: اهمیت شبکه های اجتمای بحث همیشگی و ثابت ما در سئوموز بوده است در این سری مقالات به ارائه راه کارهایی برای افزایش بازدید از طریق شبکه های اجتماعی میپردازیم.
بخش اول : سایت یا بلاگ شما
۱.محتوای خلاقانه : از ابتدای شروع اپدیت جدید گوگل به نام گوگل پاندا ( Google Panda ) یک موضوع میان تمامی افراد صاحب نظر مشترک بوده است و آن هم محتوای وبسایت و وبلاگ میباشد.
سعی کنید همیشه خالق محتوا باشید دوران شیرین کپی پیست فراموش شده است در حال حاضر برنده کسی است که همیشه در فکر ایجاد یک محتوای خلاقانه است نه کسی که در فکر پیدا کردن سایت های جدید برای کپی کردن مطالب.
زمانی که کاربر وارد سایت شما میشود خیلی سریع به آخرین پست های شما نگاه میکند.۳ خط اول تمامی نوشته های شما مهم ترین نقش را در جذب بازدید کننده به عهده دارند.
۳ خط اول به عنوان معرف مطلب شما هستند این خطوط میتوانند به همان اندازه که برای شما مفید هستند مضر نیز باشند.سعی کنید مطلب خود را توضیحاتی کوتاه اما جالب شروع کنید از کنار این موضوع سرسری نگذرید و فراموش نکنید که افزایش بازدید بدون نگه داشتند بازدید کننده های قدیمی امکان پذیر نیست.
نکات مهم :
- محتوای پست های شما باید بدون غلط املایی باشد
- محتوای پست ها باید رسا و کامل باشد و هر موضوعی که آغاز میشود تا جایی پیش برود که پاسخ های احتمالی کاربران را در بر بگیرد
- زمان ارسال مطالب خیلی مهم است. مدیریت سایت HubSpot با بررسی بیش از ۲۰ هزار وبلاگ و وبسایت که در سیستم انها ثبت نام کرده اند اعلام کرده که بهترین زمان ارسال مطالب صبح بین ساعت ۹ تا ۱۱ میباشد در این بازه ی زمانی شما میتوانید بیشترین آمار بازدید کننده را به سایت خود جذب کنید. برای اطلاعات بیشتر به مقاله زیر مراجعه کنید:
بهترین روز و زمان برای به روز رسانی وبلاگ ازنظر دن زارل
۲.طراحی حرفه ای: طراحی حرفه ای و اصولی یکی از مهم ترین روش های جذب بازدید کننده میباشد.کاملا واضح است که ورود کاربر به سایت کافی نیست و ما باید محیطی را ایجاد کنیم که کاربر در سایت ما بماند و بعدا دوباره به سایت ما سر بزنید.حالت ایده ال برای هر مدیر ویسایت آن است که بازدید کننده سایت را به لیست علاقه مندی های خود اضافه کند.یکی از روش های رسیدن به این هدف داشتن طراحی اصولی و حرفه ای است.
وقتی کاربری وارد سایتی میبشود اولین نکته ای که نظر او را جلب میکند سمت راست صفحه است ( البته این موضوع در سایت های انگلیسی زبان و یا سایت هایی که از چپ به راست مینویسند متفاوت است) سپس انها به Mouse خود نگاه میکنند که به چه سرعتی در سایت شما میتواند حرکت کند و آیا افکت های زیاد در سایت شما باعث کندی در حرکت میشود یا نه؟برای اثابت این موضوع وارد اکانت خود در گوگل انالیتیکز بشوید و در بخش On Page Optimization چک کنید که کدام بخش ها بیشترین کلیک را داشته اند.
کاربران CSS3 را بسیار دوست دارند زیرا با رفرش کردن صفحه لازم نیست مقدار زیادی حجم صرف لود شدن تصاویر اضافی بکنند اما کاربران به هیچ وجه سایت هایی که کاملا از CSS 3 ساخته شده اند را دوست ندارند زیرا بسیاری از افکت ها باعث اذیت شدن چشم کاربر میشوند.
۳.مردمی بودن:یکی اصول روانشناسی میگوید که اگر میخواهید مورد قبول جامعه واقع شوید باید سعی کنید از مردم باشید و طبق علایق انها رفتار کنید این اصل در دنیای مجازی هم کاملا رعایت میشود اگر میخواهید سایت شما افزایش بازدید پیدا کند سعی کنید از آن چه که مردم دوست دارند سخن بگویید.همیشه به یاد داشته باشید که از میان مردم باشید و برای مردم باشید.
۴.نگران این نباشید که بازدید کننده چقدر دارید نگران این باشید که بازدید کننده های شما به چه میزان در سایت شما میمانند:تعداد بازدید کننده های شما در یک روز نشان دهنده ی این نمیباشد که شما موفق بوده اید یا خیر بلکه میزان کابرانی که به سایت شما برمیگردند نشان موفق بودن یا نبودن شما هستند.مهم تر از تعداد کاربرانی که به سایت شما بازمیگردند زیرا برای هر سایتی آن گروه از بازدید کننده ها که به Returning Visitors شناخته میشوند حائز اهمیت هستند.
۵.خبرنامه:یکی از اصول جذب بازدید کننده خبرنامه میباشد.شما با ایجاد خبرنامه و دریافت اطلاعات افراد و ارسال آخرین خبرها به ایمیل افراد انها را به بازدید کننده ی ثابت خود تبدیل میکنید.در صورتی که شما اصول ایمیل مارکتینگ را رعایت کنید نرخ تبدیل شما بالا رفته و در جذب بازدید کننده موفق خواهید بود.
۶.از بلاگ استفاده کنید:کاربران بلاگ را دوست دارند همیشه اسم بلاگ حس متفاوتی در کاربران ایجاد میکند زیرا تعریف بلاگ با سایت متفاوت میباشد و همه چیز در بلاگ کوتاه اما کامل است.اسلاگ وبلاگ هم از نظر موتورهای جستجو و هم کاربران متفاوت است و مطالب این بخش را بیشتر مورد مطالعه و بررسی قرار میدهند.
۷.تکلیف خودتان را با هدف سایتتان مشخص کنید:بسیار دیده میشوند سایت هایی که اغاز به کار میکنند بدون هدف اگر شما از این دسته سایت ها دارید هیچ وقت دیر نیست سعی کنید هر چه زودتر هدف خود را مشخص کنید.پس از انتخاب هدف شما باید کلمات مهم خود را مشخص کنید و براساس همین کلمات شروع به نوشتن مقالات کنید و همیشه به یاد داشته باشید که کاربران بر اساس کلمات مهم شما سایت شما را می شناسند هر سایتی در ذهن هر کاربری به چند کلمه کوتاه خلاصه میشود اگر شما بتوانید این کلمات را خودتان در ذهن کاربر جا بیاندازید به یک هدف بزرگ رسیده اید.خیلی سخت هست که شما بتوانید ذهن و نوع تفکر یک انسان را تغییر بدهید اما اگر شما بتوانید در برخوردهای اول یک تصور خاص و متفاوت در ذهن کاربر ایجاد کنید بازدید کننده ی ثابت خود را ایجاد کرده اید.
۸.به مطالب تصاویر گرافیک و جدول اضافه کنید: استفاده از تصاویر و آمار بسیار مفید میباشد.اولین و مهم ترین فایده آن این میباشد که تصاویر و امار به مطالب شما اعتبار میبخشد.شاید تعداد بسیار زیادی مانند مطلب شما موجود باشد اما اگر از تصاویر استفاده کنید به بازدید کننده ها نشان میدهید که متفاوت هستید.همچنین با استفاده از تصاویر شما میتوانید از انها نیز ورودی به دست بیاورید.Bing Images و Google Images مهم ترین منابع جستجوی رایج در میان کاربران اینترنتی هستند به دست آوردن بازدید از این دو منبع بسیار مهم میباشد زیرا تنها سایت هایی بازدید کننده خواهند گرفت که به اصل بهینه سازی تصاویر دقت کنند.اگر شما سایتی دارید که فقط میخواهید تصویر قرار دهید استفاده از Flicker را فراموش نکنید.
از دیدگاهی دیگر بازدید کننده ها زیاد علاقه ندارند که مطالب طولانی و بدون تصویر را بخوانند و دوست دارند کل مطلب را به صورت تصویر ببینند تا بهتر متوجه شوند.
۹.به امار دقت کنید:آمار و متوجه شدن امار در سئو بسیار مهم میباشند.درست و دقیق متوجه شدن امار میتواند برای شما بسیار مفید باشد زیرا هر بخش مثبتی در امار و نتایج به یک دلیل منطقی ارجاع داده میشود و شما میتوانید با بررسی و سعی در تقویت آن بخش مثبت باعث پیشرفت سایت خود بشوید.به تصویر زیر دقت کنید:
تصویر بالا متعلق به سایت Everywhereist میباشد.
نکته ی اول در تصویر بالا ان میباشد که حتما از آمارگیر گوگل انالیتیکز استفاده کنید.
نکته ی دوم و مهم در مورد بخش هایی است که با فلش جدا شده و به انها اشاره شده است.اگر دقت کنید تعداد ورودی های جدید از ان سایت ها بالای ۸۰ درصد میباشد این به شما نشان میدهد که این سایت ها میتوانند برای شما به عنوان یک Referrer خوب باشند پس سعی کنید از این سایت ها بیشتر ورودی بگیرید روش های گوناگونی هم وجود دارد که ساده ترین انها تبلیغات متنی و یا بنری میباشد شما همچنین میتوانید با این سایت های تبادل لینک هم بکنید.
دقت داشته باشید در صورتی که شما به امار دقت نکنید موفق نخواهید بود.
۱۰.ارجاع بدهید: وب برای این ساخته نشده است که فقط متن و تصویر باشدوب ساخته شده است که لینک باشد.کاربران وقتی پست های شما را میخوانند بیشتر از هر چیز منبع میخواهند انها بیشتر مطالبی را مورد قبول میدانند که به منابع معتبر ارجاع داده شوند.
مهم نیست که ارجاع شما به یک پست داخلی باشد و یا خارجی مهم این است که بازدید کننده توسط شما به بخش های دیگر منتقل شود.شما باید سعی کنید بازدید کننده را به دنبال موضوع خود بکشانید بهترین کار هم ارجاع دادن ها میباشد که بازدید کننده بیشتر بخواهد.بیشتر خواستن بازدید کننده باعث میشود به سایت شما دوباره سر بزند و یا به سایت های دیگر برود.
امیدواریم بخش اول این سری مقالات برای شما مفید واقع شود.
پایان بخش اول…
3 دلیل عدم توجه مشتریان به محتوا های شما
بازاریابی محتوا یکی از استراتژیهای قدرتمند در کسبوکار است که به کمک آن میتوانید ارتباطتان را با مشتریان فعلی گسترده و مشتریان جدید کسب کنید اما بسیاری از برندها در استفاده درست از این تکنیک با شکست مواجه شدند.
۸۷% برندها درگیر تولید محتوا هایی هستند که کاربرانشان علاقهمند به مطالعه و اشتراکگذاری آنها هستند و تنها ۱۴% به تولید محتوا هایی میپردازند که مؤثر در ارزش سازی برای کسبوکارشان است.
در ادامه متن تعدادی از اشتباهاتی که برندها مرتکب میشوند را ذکر میکنیم:
۱- عدم شناخت مخاطبان
۶۵% برندها حتی نسبت به اصول اولیه استراتژی بازاریابی محتوا هم آگاهی ندارند: متمرکز بر روی نیازهای مخاطبان هدف.
هر محتوا که تولید میکنید باید برای خوانندگانتان متناسب باشد بنابراین نکات زیر را در نظر داشته باشید:
الف) مخاطبان هدفتان را بهدقت مشخص کنید به این معنی که باید آمار مختصری از افرادی که استراتژیهای بازاریابی محتوا یتان را برای آنها برنامهریزی میکنید، داشته باشید.
ب) مشکلات مشتریانتان را شناسایی کنید و با استفاده از محتوا راهحل برای آنها ارائه نمایید.
ج) باید از صدا برای برقرار ارتباط با مخاطبانتان استفاده کنید. بدیهی است که شیوه ارتباط و نحوه صحبت با یک خانم ۲۰ ساله کاملاً متفاوت از یک آقای بازنشسته است.
یکی از اشتباهات رایج بازاریابها تولید محتوا بر اساس علایق شخصی است نه علایق مشتریان. اگر فقط در مورد معاملات سهام محتوا تولید میکنید، با کاربرانتان بیگانه خواهید بود. این بدان معنا نیست که راجع به این موضوع نباید محتوا تولید کنید اما باید اطمینان حاصل نمایید که بخش عمده محتوا ی شما نیاز کاربران هدفتان را پوشش میدهد.
۲- تبلیغ کردن بیش از حد خود
بین افتخار کردن به برندتان و فخرفروشی بیپایان مرزی کاملاً مشخص وجود دارد. این تعادل مهمی است که هر استراتژیست بازاریابی باید آن را برقرار کند.
۸۸% برندها تنها پژوهشها و دیدگاههای خودشان را با خوانندگان به اشتراک میگذارند.
همچنین تحقیقات نشان میدهد ۶۰% خوانندگان نسبت به محتوا های حمایتشده بیاعتماد هستند، درنتیجه اینکه خوانندگان به همان نسبت به محتواهای بیشازحد تبلیغاتی هم مشکوک باشند، تعجبآور نخواهد بود. برای آنکه بتوانید مخاطبانتان را درگیر کنید و اعتماد آنها را جلب کنید باید مطالبتان عینیت داشته باشد، با استفاده از نقلقولها و مطالعات برندهای دیگر یا محتواهای تولیدشده توسط کاربران میتوانید این کار را انجام دهید.
محتواهای تبلیغاتی همیشه نقش مهمی در بازاریابی ایفا میکنند اما برندهای موفق اگر بخواهند محتواهایشان خوانده و به اشتراک گذاشته شود، نیازمند تشخیص اهمیت ایجاد ارتباط با مخاطب و شناخت نیازهای وی هستند. بنابراین پیامهای تبلیغاتی باید ظریف باشد و توسط محتوای ارزشمند پشتیبان شود.
۳- عدم استفاده از سرفصلها و CTA های جذاب
شما میتوانید بهترین قسمت محتوا ی خود را در اینترنت قرار دهید اما اگر توجه افراد را جلب نکند نسبت به آن بیتفاوت خواهند بود.
عدم استفاده از سرفصلها و CTA های جذاب در شرایطی که شما تنها ۲ ثانیه یا حتی کمتر، زمان برای جذب و متقاعدسازی مشتریان جهت مطالعه محتوا دارید، بزرگترین اشتباه است.
درنتیجه اگر محتوایتان سزاوار توجه است باید عنوانی مجذوبکننده برای آن برگزینید. تحقیقات نشان میدهد که ۸۰% مشتریان عنوان صفحه را نگاه میکنند و ۲۰% مطلبی که در ادامه آمده است.
پس برای اینکه بتوانید عنوانهایتان را بهدرستی بهینهسازی و مخاطبان را مجذوب کنید، از نکات زیر پیروی نمایید:
الف) استفاده از کلمات قدرتمندی که حس کنجکاوی خواننده را برمیانگیزند. افزایش ترافیک لیستی با بیش از ۳۰۰ کلمه قدرتمند دارد که موجب تشویق خواننده و درگیر کردن وی با عنوان میشود.
ب) لیستی از مطالبی که زیاد به اشتراک گذاشته و بیشتر از سایر محتوا ها خوانده شدند تهیه کنید و از آنها بیشتر استفاده نمایید. از مطالب لیست با اعداد فرد استفاده کنید زیرا تحقیقات نشان میدهد کلیک روی آنها ۲۰% بیشتر است.
ج) مطمئن شوید که طول عنوان مطالب برای جذب خواننده و انتقال پیام کافی است. تحقیقات نشان داده است عنوانهایی که ۸ کلمه دارند ۲۱% بیشتر رویشان کلیک میشود، درنتیجه این تعداد ایده آل است. استراتژیهای گوناگون را امتحان کنید تا ببینید چه سبک عنوانی توجه افراد را بیشتر جلب میکند.
در کمپینهای بازاریابی محتوا ی خود از اشتباهات فوق دوریکنید تا محتوا هایتان توجهی که سزاوارش هستند را دریافت کنند.
راهنمای تولید محتوای ویدئویی (Video Marketing)
آمار و ارقامی در مورد محتوای با ارزش ویدئویی
ممکن است در نگاه اول اضافه کردن محتوای ویدئویی به پروسه بازاریابی کار دشواری برای شما به نظر بیاید. پس چرا باید چنین کار طاقتفرسایی را به عهده بگیرید؟ به خاطر اینکه:
۱.در مقایسه با روشهای دیگر، محتوای ویدئویی تا سه برابر ترافیک بیشتر ماهانه برای وبسایت شما تولید میکند.
۲. بازدیدکنندهها ۸۸ درصد زمان بیشتری در سایتی که محتوای ویدئویی داشته باشد، سپری میکنند.
۳. ترافیک عادی از راه موتورهای جستوجو با وجود ویدئو تا ۱۵۷ درصد افزایش پیدا میکند.
۴. مصرفکنندگانی که محصول یا خدماتی را در یک ویدئوی اینترنتی دیده باشند، ۴۶ درصد احتمال بیشتری نسبت به پیگیری اطلاعات درباره آن دارند.
۵. بعد از تماشای ویدئوی محصول تبلیغاتی، احتمال خرید مصرفکنندگان ۸۵ درصد بیشتر میشود.
۶. مصرفکنندگان با دیدن ویدئو ۵۷ درصد اطمینان بیشتری نسبت به خرید اینترنتی خودشان خواهند داشت.
ویدئوی اینترنتی، فرصت بسیار بزرگی برای افزایش ارزش نام تجاری شما فراهم میکند؛ حال هدف نهایی شما هر چه میخواهد باشد: از بر سر زبان انداختن نام تجاری شما گرفته تا بهبود اعتماد نسبت به نماد تجاریتان، یا فقط نشان دادن اهمیت مصرفکنندگان برای شما.
با ظهور و ورود پلتفورمهای اجتماعی انتشار ویدئو مثل پریسکوپ در جهانی که بیشتر بازاریابها راهی ضبط ویدئوهای کیفیت بالا و دسترسی به برنامههای ویرایشی آسان را دارند، روشن است که شما میتوانید با توجه به بودجه و توانایی خود، محتوای ویدئویی ارزشمند تولید کنید.
فرآیند ۵ مرحلهای برای تولید محتوای ویدئویی
بعد از مطالعه تعداد از بهترین دستورالعملهای تولید ویدئوهای جذاب، چند مرحله مختصر را گردآوری کردم که متخصصان توصیه کردهاند در هنگام تولید محتوای ویدئویی به آنها توجه کنید.
۱.به مخاطب خود گوش بدهید و آنها را درک کنید.
۲. ویدئویتان باید همسو با اهداف کسبوکارتان باشد.
۳. محتوایی تولید کنید و سعی کنید آن را فراگیر سازید.
۴. تا حد توان آن را به اشتراک بگذارید.
۵. بسنجید، تحلیل کنید، درک کنید.
۱. به مخاطب خود گوش بدهید و آنها را درک کنید
اول از همه قبل از شروع به جستوجوی ایده یا انتخاب نرمافزار ویرایشی و دوربین مناسب، باید به این سوال پاسخ بدهید:
مخاطب شما علاقهمند به دیدن چه کاری است؟
سعی در پی بردن و درک نیازهای مخاطبان مورد نظر، ارزش هنگفتی را به ویدئوی شما اضافه خواهد کرد. قبل از اینکه برای ویدئوی خود موضوعی انتخاب کنید، کمی وقت صرف آشنایی بیشتر با قشر مخاطب خود کنید تا ببینید علاقه به دانستن چه چیزی درباره برند شما دارند و اینکه در صنعت، سخن از چیست. اوایل امسال، کیون در مقالهاش چندین ابزار واقعا مفید را معرفی کرد که میتوانند شما را در درک و آشنایی بیشتر با مخاطبان خود یاری کنند. با توجه به آن فهرست، ایدههای زیر به شما نشان میدهد که از کجا میتوانید گوش دادن به مخاطب را شروع کنید:
۱.گفتوگوها و پرسش و پاسخ در شبکههای اجتماعی.
۲.فرستادن پرسشنامه برای کاربران، مشترکان و فالوئرهایتان.
۳.سوالات متدوال فرستاده شده به صندوق پستی پشتیبانی شما.
۴. جستوجو میان هشتگهای توئیتر در مورد موضوعی که برای نام تجاری شما حائز اهمیت است.
۵. جستوجوی عناوین سوالات و کلمات کلیدی پرتکرار مرتبط با نام تجاریتان در سایت BuzzSumo
۲. ویدئویتان باید همسو با اهداف کسبوکارتان باشد
بعد از اینکه موضوعی را برای محتوای ویدئوی خود پیدا کردید که فکر میکنید مورد پسند مخاطبان شما خواهد بود، نکته بعدیای که باید در نظر بگیرید رابطه میان شما و نام تجاریتان است.
آیا ایدهی ویدئو شما مطابق با اهداف نام تجاری شما هست؟
کاترین هیپول از «red bee media» توصیه میکند که بعد از صرف زمان برای درک مخاطبان خود، دقت کنید که اهداف نام تجاری شما به چه شکل با نیازهای مخاطبان شما همسو میشود.
هدف یک برند تجاری چیست؟ مخاطب علاقهمند به چه چیزی است؟ و این دو اصل چگونه میتوانند بهطور همزمان اعمال شوند؟
اگر در همسو کردن اهداف نماد تجاری خود با نیازها و خواستههای مخاطبانتان دچار مشکل شدید، شاید بهتر باشد که ایده را بهطور موقت کنار بگذارید.
شاید انجامش کار سختی باشد، ولی به تمرکز روی پر ارزشترین ایدهها، هم برای نماد تجاری و هم برای مخاطبان شما، کمک میکند.
بازاریابی اینترنتی با ویدئو مارکتینگ
مفهوم اساسی و اصلی در ویدئو مارکتینگ چیست ؟ چگونه به ویدئو مارکتینگ موفق برسيم ؟
در حال حاضر کاربران زيادي در اینترنت بدنبال اطلاعات ویدئويي هستند كه روز بروز در حال افزايش می باشند. این افراد تمایل دارند تا به جای خواندن متن های طولانی در مورد یک موضوع خاص از ویدئو مارکتینگ استفاده کنند و تمام موارد را با پخش شدن یک ویدئو اموزشی ببینند و دریافت نمایند .
در حقيقت، مخاطبين بیشتر از طريق ویدئو واكنش نشان مي دهند و همچنين ويدئو را به عنوان يك منبع قابل اطمينان به حساب مي آورند.
ویدئو مارکتینگ يا همان بازاریابی از راه ویدئو يكي از راه هاي بازاريابي اينترنتي مي باشد و مخاطبين خود را از راه ويدئو جمع آوري و جذب مي نمايند.
بازاریابی اینترنتی از طریق ویدئو,ویدئو مارکتینگ:
اين نكته قابل ذكر است كه بازاریابی بوسيله ي ویدئو در بالا بردن ترافيك سايت نيز نقش به سزايي دارد و در كسب و كار و درآمد تأثير شگرفي به همراه خواهد داشت. ولي باز در چشم برخي از مالكين وب سايت اين روش به چشم نمي آيد.
کاربران هميشه به طور پيوسته ویدئوها را سرچ مي نمايند، بنابراين موتورهای جستجو مثل گوگل لینکی را به نام ویدئو قرار داده و در نتيجه هاي سرچ شده، ویدئوهایي كه مربوط با کلمه کلیدی هستند را به نمایش می گذارد.
اگر به فكر توليد و ساخت ویدئوهای آنلاین برای توسعه کسب و کار خود مي باشيد ، لازم است كه از قواعد ویدئو مارکتینگ شناخت پيدا نماييد تا ویدئوی ساخته شده شما بهينه سازی برای موتورهای جستجو را داشته باشد و به هدفي كه داريد شما را برساند و بهره وري خوبي نسبت به آن كسب نماييد.
در ادامه مقاله به چندين قواعد از ويدئو ماركتينگ پرداخته ايم تا با بكار گيري اين اصول و قواعد در موتور هاي جستجو قابل نمايش و بهينه باشيد و مخاطبين شما رو به افزايش باشد.
توليد یک کلمه کلیدی
با بكار گيري کلمات کلیدی در عنوان ویدئو سبب مي شوید که موتورهای جستجو اطلاعات داخل ويدئو را دريافت و حس نمايند. با استفاده از كلمه كليدي رتبه ای بالا برای جستجوهای مربوطه كسب نماييد.
صفحه ویدئوی همراه با متن در ویدئو مارکتینگ
با استفاده از یک متن ساده و بهینه شده بر پايه اصول سئو در صفحه ویدئو، این قابليت به موتورهای جستجو داده مي شود تا اطلاعات ویدئویي را دريافت و درك كند.
بكار بردن کلمه کلیدی ويدئو در بازاریابی اینترنتی از طریق ویدئو
بيشتر کاربران در زمان سرچ ویدئو، کلمه کلیدی ویدئو را درعبارت جستجو بكار مي برند؛ پس مناسب تر است که این کلمه در تمام متا تگها وجود داشته باشد.
توليد بخش فيدبك، ارسال نظر
با درست كردن بخش فيد بك یا ارسال نظر براي كاربران اين قابليت را ايجاد مي نماييد كه با شما در رابطه باشند. پس بايد تمام نظرات را خوانده و به آنها پاسخ بدهيد.
شما مي توانيد در شبكه هاي اجتماعي و سايت هايي كه مربوط به اشتراگ گذاري آنلاين ويدئو هستند ويدئوي خود را در آنجا قرار دهيد تا به اين صورت كاربران بيشتري براي خود جذب نماييد. ویدئوها را در YouTube، Vimeo و سایر سایتها به اشتراك بگذاريد چون سبب بالا رفتن ترافيك سايتتان نيز مي شويد.
بكار بردن عکس Thumbnail مناسب
از فاكتورهايي كه در جذب مشتري تأثير دارد و سبب اين مي شود كه مخاطبين ويدئوي شما را زودتر نگاه كنند بكار بردن عکس Thumbnail مناسب براي ویدئو می باشد. بنابراين عکسی را از ویدئو براي نمايش انتخاب كنيد كه باعث جذب كاربر شود و با مفهوم فيلم سازگاري داشته باشد.
بكار گيري از RSS
اصولا كاربران خواستار اين هستند که یک RSS داشته باشند و اطلاعات مورد علاقه شان را در آنجا نگاه كنند. وقتي دكمه RSS در صفحه ویدئو قرار مي دهيد، به كاربران امكان اين مورد را مي دهيد كه ویدئوها را به RSS شان اضافه نمایند و بعداً آنها را مشاهده نمايند.
ارسال بیش از یک ویدئو
در بازاریابی اینترنتی به روش ویدئو، بايستي تعداد ویدئوهای شما از یکی بیشتر باشد. چون وقتي کاربراز تماشای یکی از ویدئوهای شما لذت می برد، سعي مي كند که ویدئوهای ديگر شما را نيز تماشا كند
بالا بردن بازدیدکنندگان صفحه یوتیوبتان:
هنگامي كه بازدیدکنندگان شما افزايش يابند ، ممكن است در نتايج جستجو در موتورهاي جستجو رتبه هاي اول براي شما باشد.
پس با در نظر گرفتن اين قواعد و رعايت آنها شما مي توانيد در بازاريابي الکترونیکی و اينترنتي از طريق ويدئو به هدف هاي خود كه شامل ارائه خدمات عالي و كسب و كار موفق و جذب كاربر و در آمد عالي است به آنها دست يابيد.
قاعده ویدئو مارکتینگ
امروزه جستجوی کاربران اینترنت برای محتوای ویدئو به صورت صعودی در حال رشد می باشد. در واقع، مردم بیشتر توسط ویدئو جذب می شوند و علاوه بر آن ویدئو را یک منبع قابل اعتماد می دانند.
ویدئو مارکتینگ یا بازاریابی از طریق ویدئو شکلی از بازاریابی اینترنتی است که از طریق ویدئو به جذب مخاطب می پردازد.

با توجه به اینکه بازاریابی از طریق ویدئو یک ابزار قدرتمند برای افزایش ترافیک سایت است و به رونق کسب و کار به طور چشمگیری کمک می کند؛ با این وجود هنوز بسیاری از صاحبان وب سایتها و مشاغل آن را نادیده می گیرند.
از آنجایی که کاربران به صورت مداوم ویدئوها را جستجو می کنند، لذا موتورهای جستجو همانند گوگل لینکی تحت عنوان ویدئو قرار داده اند و در نتایج جستجو، ویدئوهای مرتبط با کلمه کلیدی را نیز نمایش می دهند.
اگر شما در حال فکر کردن در مورد ایجاد ویدئوهای آنلاین برای ترویج کسب و کارتان هستید، ضروری است با اصول ویدئو مارکتینگ آشنا باشید تا ویدئوی شما در موتورهای جستجو بهینه سازی شود و عملکرد خوبی از آن به دست آورید.
در زیر 10 قاعده ویدئو مارکتینگ ارائه شده است تا با استفاده از آنها رتبه صفحات فرود ویدئو را در نتایج موتورهای جستجو بهبود و تعداد بازدید را افزایش دهید.
1. ایجاد یک عنوان که شامل کلمه کلیدی است
استفاده از کلمات کلیدی در عنوان ویدئو باعث می شود که موتورهای جستجو محتوای ویدئو را درک کنند. در این روش شما می توانید رتبه ای بالاتری برای جستجوهای مرتبط داشته باشید.
2. برای صفحه ویدئوی خود یک متن قرار دهید.
با قرار دادن یک متن خلاصه و بهینه شده بر اساس قوانین سئو در صفحه ویدئو، این امکان را به موتورهای جستجو می دهید تا محتوای ویدئوی شما را درک کنند.
3. استفاده از کلمه کلیدی «ویدئو»
اغلب کاربران هنگام جستجو ویدئو، از کلمه کلیدی «ویدئو» در عبارت جستجو استفاده می کنند؛ لذا بهتر است که این کلمه در تمام متا تگها قرار گیرد.
4. ایجاد بخش بازخورد، ارسال نظر
با قرار دادن بخش بازخورد یا ارسال نظر این امکان را به کاربران بدهید تا با شما در تعامل باشند. مطمئن شوید که همه نظرات را مشاهده و به همه آنها پاسخ می دهید.
5. ویدئو خود را در سایتهای اشتراک گذاری آنلاین و رسانه های اجتماعی به اشتراک بگذارید.
ویدئوهای خود را در YouTube، Vimeo و سایر سایتها اشتراک گذاری منتشر کنید زیرا این کار باعث افزایش ترافیک سایت می شود.
6. استفاده از استراتژی لینک
همانند همه محتواهای دیجیتال، در صفحات فرود ویدئو قواعد قراردادن لینک را رعایت نمایید. شما باید در این صفحات از لینکها داخلی و خارجی که مرتبط با ویدئوی شما هستند، استفاده کنید.
7. استفاده از عکس Thumbnail مناسب
یکی از عوامل مهم که به جذب کاربر کمک می کند و باعث می شود کاربر سریعتر ویدئوی شما را برای تماشا انتخاب کند، عکس Thumbnail ویدئو می باشد. پس عکسی را از ویدئو قرار دهید که اولاً کاربر را جذب کند و دوماً مفهوم فیلم را نمایش دهد.
8. استفاده از RSS
معمولاً کاربران ترجیح می دهند که یک RSS داشته باشند و محتوای مورد علاقه شان را در آنجا ببینند. با قرار دادن دکمه RSS در صفحه ویدئو، این امکان را به کاربران می دهید تا ویدئوهای را به RSS شان اضافه نمایند و در آینده به تماشای آن بپردازند.
9. ارسال بیش از یک ویدئو
قبل از راه اندازی کمپین بازاریابی از طریق ویدئو، مطمئن باشید که تعداد ویدئوهای شما از یکی بیشتر است. در این روش زمانیکه کاربراز تماشای یکی از ویدئوهای شما لذت می برد، احتمالاً تمایل دارد که سایر ویدئوهای شما را مشاهده نماید.
10. افزایش تعداد بازدیدکنندگان صفحه یوتیوبتان
زمانیکه تعداد بازدیدکنندگان زیاد باشد، احتمال قرار گرفتن در رتبه های اول نتایج موتورهای جستجو بیشتر می شود.
ویدئو مارکتینگ
ویدئو مارکتینگ یا Video Marketing مفهومی پیچیده نیست. در واقع، به صورت ساده: استفاده از ویدئو برای معرفی و یا بازاریابی برند شما، تولیدات و خدمات، ویدئو مارکتینگ گویند. بازاریابی قوی با استفاده از ویدئو می تواند با میکس ویدئوهای تبلیغاتی تکمیل شود.
ویدئو مارکتینگ می تواند بسیار مفید باشد. می تواند رتبه ی موتورهای جیسنجوی شما را افزایش دهد و نرخ کلیک را بالا ببرد. اما در مرحله ی اول شما باید به مخاطبین خود دسترسی داشته باشید. یوتیوب دومین موتور جستجوی بزرگ ویدئو می باشد. در اصل بهتراست بگوییم گوگل صاحب یوتیوب می باشد. در واقع این ویدئوها در صورت برچسب خوردن می توانند با موتورهای جستجو پیدا شوند.
ویدئوها نرح تبدیل بالایی دارند. در تحقیقات اخیر، دریافته اند که ۵۷% از مشتریان آنلاین، که قصد خرید کالایی را به طور اتفاقی، بدون در نظر گرفتن قیمت را دارند؛ بعد از تماشای ویدئویی از نحوه ی تولید کالا، این تصمیم را گرفته اند.
استفاده از ویدئو مارکتینگ
ویدئو به راحتی قابل دسترسی است. فضاهای نا تمامی برای بازاریابی ویدئویی ایجاد شده است مانند یوتیوب، تبلیغات تلویزیونی و بردهای ویدئویی در خیابان. امکانات ویدئوها نا محدود است. با استفاده از تلفن هوشمند، مشتریان می توانند به ویدئو های آنلاین در هر زمان و مکانی دسترسی داشته باشند. این در مورد بازاریابی سنتی و بازاریابی کاغذی صدق نمی کند. از طریق ویدئو، شما می توانید به مخاطبینتان در هر کجا که هستند، با بیشترین تاثیر دسترسی داشته باشید.
ویدئو تاثیرگذارتر است. مطالعات نشان می دهد که نرخ ضبط حافظه، از لحاظ دیداری و نوشتاری، بیش از ۸۰% می باشد. این میزان برای حافظه فقط دیداری، ۲۰% اطلاعاتی است که دیده می شود و برای حافظه شنیداری ۱۰% است. ترکیب صوتی و تصویری، قدرتمندترین ابزار است.
ویدئو احساسی است. ویدئو به شما این امکان را می دهد که به وسیله موسیقی به طور مستقیم بر احساسات مرکزی مغز افراد تاثیر گذاشته و آنها را جذب کنید. از طریق ویدئو، شما می توانید تصویر خود را نیز به مفهوم گفته های خود ضمیمه کنید. ارتباط انسانی از طریق ویدئو، موثرتر از خواندن وقایع در متن است.
اهمیت تبلیغات اینترنتی و تاثیر آن در کسب و کار
با شروع فعالیت های تجاری در اینترنت، تبلیغات اینترنتی نیز پا به عرصه گذاشت. به نظر میرسد اولین شیوه برای تبلیغ استفاده از پست الکترونیک بوده باشد. اما با اضافه شدن فناوری وب به اینترنت، تبلیغات اینترنتی به شکل امروزی آن آغاز گردید. در سال ۱۹۹۴ اولین بنر تبلیغاتی - که امروزه معمولترین و مشهورترین مدل تبلیغ در اینترنت است - در پایگاه اینترنت "هات وایر" به کار گرفته شد. از این سال به بعد بود که تبلیغات اینترنتی به عنوان تکنیکی موثر و کارا برای تبلیغات مورد توجه بازاریابان قرار گرفت. به مرور زمان انواع جدیدی از مدلهای تبلیغات در اینترنت شکل گرفتند و میزان هزینههای تبلیغاتی به طور مداوم افزایش پیدا کرد. به طوری که از میزان ۵۵ میلیون دلار در سال ۱۹۹۵ به ۲۷۰ میلیون دلار در سال ۱۹۹۶، ۹۴۰ میلیون دلار در سال ۱۹۹۷، ۲ میلیارد دلار در سال ۱۹۹۸ و ۵ میلیارد دلار در سال ۱۹۹۹ رسید. همچنین بر اساس آمار منتشره در موسسه تبلیغات تعاملی که یکی از معروفترین و معتبرترین موسسات در زمینه ارائه آمار و اطلاعات اینترنتی است میزان هزینههای تبلیغات اینترنتی در سالهای ۲۰۰۰، ۲۰۰۱، ۲۰۰۲ و ۲۰۰۳ به ترتیب برابر با ۰۸۷/۸، ۱۳۴/۷، ۰۱۰/۶ و ۲۶۷/۷ میلیارد دلار بوده است(بختایی،۱۳۸۵).
● اهمیت تبلیغات اینترنتی
در مقایسه با تبلیغات سـنتی، تبلـیغ در اینترنت از مزیتهای قابل ملاحظهای برخوردار است از آن جمله می توان به ایجاد ارتباط دو طرفه با مخاطب، ایجاد یک پیوند مستقیم به لیست محصولات، توانایی هدفگیری ایستا و پویای مشتریان، دسترسی جهانی و شبانهروزی، ارسال و نگهداری و به روز رسانی آسان، قابلیت اندازهگیری و ردگیری بالا، طراحی پیام آگهی و قابلیت فروش اشاره کرد. بعلاوه هزینه تبلیغ در اینترنت نیز به مراتب کمتر از رسانه های دیگر می باشد.
شرکت های تجاری اگر بخواهند در عرصه فعالیت باقی بمانند و موقعیت خود را در بازار پررقابت امروز حفظ کنند چارهای جز به کارگیری این نوع از تبلیغات نخواهند داشت. این امر درمورد شرکتهایی که بخواهند در سطح جهانی فعالیت کنند مصداق بارزتری خواهد داشت. تبلیغات اینترنتی دارای اشکال مختلفی است که هر شکل آن دارای ویژگیهای خاص خود است. با توجه به هدف تبلیغات، نوع محصول، ویژگیهای مخاطبان، باید شکل متناسب تبلیغات اینترنتی انتخاب شود(گلچین،۱۳۸۵).
● مزیت های تبلیغات اینترنتی
تبلیغ در اینترنت مزیتهای زیادی نسبت به تبلیغات سنتی دارد، از آن جمله میتوان موارد زیر را نام برد:
▪ ایجاد ارتباط دوطرفه: تبلیغات اینترنتی یک ارتباط دوطرفه بین تبلیغ کننده و مخاطب ایجاد میکند. مخاطبان نه تنها تبلیغات را دریافت میکنند بلکه قادرند بازخورد بدهند و سوالات خود را در مورد محصولات با تبلیغکنندگان مطرح کنند.
▪ ایجاد یک پیوند مستقیم به لیست محصولات: تبلیغات اینترنتی با یک پیوند مستقیم، دسترسی به اطلاعات محصولات مرتبط را برای مخاطبان فراهم میسازد. این قابلیت غالباً منجر به مبادله محصولات و افزایش تعاملات تجاری میشود.
▪ دسترسی جهانی و شبانهروزی: تبلیغات اینترنتی دارای دسترسی جهانی است و در تمام روزهای سال و تمام ساعات روز در دسترس می باشد که این امر موجب افزایش قابلیت مشاهده و گسترش بازار آن میشود.
▪ ارسال، نگهداری و به روز رسانی آسان: به دلیل ماهیت دیجیتالی، تبلیغات اینترنتی دارای ویژگیهای نمایش، نگهداری و به روز رسانی آسان است. کاهش فرایند تهیه و اجرای تبلیغات از جمله نتایج این ویژگیها تلقی میشود.
▪ قابلیت بالای اندازهگیری و ردگیری: تبلیغات اینترنتی به دلیل ماهیت دیجیتالی، از قابلیت ردگیری و اندازهگیری بالایی برخوردار است. از روشهای گوناگونی برای ردگیری، ارزیابی عملکرد و سنجش اثربخشی تبلیغات اینترنتی استفاده میشود.
▪ قابلیت فروش: در این نوع از تبلیغات پس از نمایش آگهی میتوان بلافاصله فروش را نیز انجام داد(محمدی،۱۳۸۵).
● مدل های تجاری (کسب و کار) در تبلیغات اینترنتی
▪ تعریف مدل کسب و کار (Business model): مدل کسب و کار (یا مدل تجاری) به یک ایده تجاری و برنامه استراتژیک در مورد نحوه به دست آوردن پول برای یک کسب و کار اشاره دارد. تبلیغ اینترنتی موثر میبایست دارای مدل تجاری مناسبی باشد که موجب موفقیت آن کسب و کار شود.
از جمله مدلهای تجاری تبلیغات اینترنتی میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
▪ مدل کسب و کار مبتنی بر محتوا: براساس این مدل از کسب و کار، ناشران اینترنتی میبایست با ارائه محتوای ارزشمند و مهم برای مخاطبین خود، ترافیک سایت خود را افزایش دهند. تلاش اصلی مدیران سایتها در این مدل میبایست، معطوف به فراهم آوردن مطالب جالب، جهت افزایش ترافیک سایت شود.در این باره باز هم باید در سیستم و ساختار کمپین بازاریابی خود نهایت دقت را به خرج دهید. میتوانید جهت دریافت راهنمایی در این باره و آشنا شدن با کمپین بازاریابی به مطالب بازاریابی اینترنتی در سایت بازاریاب آنلاین مراجعه کنید.
▪ مدل مبتنی بر ارائه خدمات متنوع اینترنتی: در این روش ناشران اینترنتی خدمات متنوعی را برای مخاطبین فراهم میآورند، که از آن جمله میتوان به فراهم آوردن امکان استفاده از پست الکترونیک (email)، اتاقهای گفتگو (Chat Room) و یا پیغام رسانها (Messenger) اشاره کرد. در این روش میزان موفقیت سایت به کیفیت خدمات ارائه شده بستگی دارد چرا که تعداد استفاده کنندگان از این خدمات با میزان کسب درآمد تبلیغاتی این شرکتها رابطه مستقیم دارد. از سایتهای معروف در این زمینه میتوان به AOL اشاره نمود(حسنی،۱۳۸۵).
▪ مدل مبتنی بر فراهم آوردن امکان جستجوی سایتهای مختلف: سایتهای مبتنی بر این مدل با فراهم آوردن امکان جستجو در میان سایتهای گوناگون و طبقهبندی آن سایتها بر اساس محتوا، خدماتی را به کسانی که در جستجوی موضوع یا مطلب خاصی میباشند ارائه مینمایند. از زمره سایتهای بسیار معروف در این گروه میتوان "Yahoo" را نام برد.
▪ مدل مبتنی بر ارائه خدمات تبلیغاتی: شرکتهای این گروه به کسانی که مایل هستند در اینترنت تبلیغ نمایند، خدماتی را ارائه میدهند. این خدمات شامل طراحی تبلیغ و کمک به یافتن مکان مناسب جهت نمایش تبلیغ میباشد. بسیاری از این شرکتها حتی خدمات ردگیری تبلیغات و نیز اندازهگیریهای مربوط به اثر بخشی آن تبلیغات را نیز انجام میدهند. از جمله شرکتهای این گروه میتوان از "Doubleclick" نام برد.
▪ مدل مبتنی بر شبکه تبلیغاتی: شرکتهای این گروه فضاهای ناشران اینترنتی را در معرض خرید تبلیغ دهندگان قرار میدهند و پس از خرید یا اجاره آن فضاها از سوی تبلیغ دهندگان، درصدی را بعنوان حقالعمل دریافت می نمایند " Adoutlet " از جمله این شرکتها میباشد.
● تبلیغات بنری (Banner Advertising)
پر استفادهترین شکل تبلیغات اینترنتی، بنرها به شمار میآیند. استفاده از ابزار و روشهای نوین، افزون بر افزایش تأثیر این شکل از تبلیغات، انقلابی در این نوع تبلیغ ایجاد کرده است. تبلیغات بنری نقش بسزایی در افزایش قابلیتهای تصویری نامها و علائم تجاری دارند. مطابق گزارش تبلیغاتی فورستر، در شرایط یکسان، تبلیغات آنلاین تأثیر زیادی در مشهور شدن نام تجاری شرکتها دارند. (تقریباْ حدود ۶۰ درصد)
افرادی که ابزارهای تبیغاتی سنتی را برای محصولات خود مناسب نمیدانند، میتوانند از تبلیغات بنری برای گسترش نام شرکت خود بیشترین بهره را ببرند. کلید موفقیت افرادی که فعالیتهایشان ارتباط تنگاتنگی با شبکه اینترنت دارد، گنجاندن بنرها در وب سایتهایی است که به نحوی با موضوع تبلیغ آنها مرتبط هستند. دیدن تبلیغات بنری یک شرکت از سوی مشتریان، چه با کلیک بر روی آنها همراه باشد و چه نباشد، در معروف کردن نام شرکت با هزینهای اندک، نقشی باور نکردنی دارد.
بطور کلی بنرها به دو شکل ثابت و متحرک طراحی میشوند. بنرها بدلیل هزینه کم در طراحی و پست از متداولترین اشکال تبلیغات اینترنتی به شمار میآیند.
▪ بنرهای ثابت: بنر ثابت به بنری اطلاق میشود که تبلیغ را بصورت یک تصویر و در اندازه ای ثابت ارائه میکند. از آنجاکه بنرها در بسیاری از سایتها نمایش داده میشوند، نرخ رویت بالایی دارند ولی نرخ کلیک در آنها پائین است.
▪ بنرهای انیمیشندار (بنرهای پویا): در حقیقت بنرهای ثابتی هستند که از فنآوری انیمیشن در طراحی و ساخت آنها استفاده شده است. این نوع بنرها بدلیل برخورداری از انیمیشن نسبت به بنرهای ثابت غالباً نرخ کلیک بالاتری دارند. بنرهای ثابت و انیمیشندار هر دو ابزاریهای مناسبی برای معرفی نام تجاری میباشند.
▪ بنرهای تعاملی: شکل دیگری از بنرها، بنرهای تعاملی هستند. در این نوع بنرها که به تازگی بسیار مشهور شدهاند، برای کاربران این امکان فراهم است که ارتباط دو طرفهای را با تبلیغ کنندگان برقرار نمایند. به عنوان مثال گزینههایی به منظور ورود اطلاعات برای کاربران در نظر گرفته شده و به تناسب اطلاعاتی که کاربران وارد میکنند، پاسخهایی به آنها داده میشود. از بنرهای تعاملی غالباً در خریدها و ثبت نامهای اینترنتی و مواردی از این قبیل استفــاده مــیشــود. در اغــلب موارد بــنرهای تعاملــی با اسـتفاده از HTML ,Java Script ,Java Applet ساخته میشوند. امروزه بنرها از اشکال، اندازهها و روشهای ارائه استانداری برخوردار هستند(حسنی،۱۳۸۴).
● تبلیغات اینترنتی در ایران، راهبردها و راهکارها
در ایران اینترنت از سال ۱۳۷۶ بطور نسبتاً فراگیر به کار گرفته شده است و تعداد کاربران آن بطور فزایندهای در طول سالیان اخیر افزایش یافته است. با وجود اینکه تعداد سایتهای فارسی از رشد بسیاری برخوردار بوده است اما همچنان تعداد تبلیغات اینترنتی این سایتها بسیار کم و ناچیز میباشد. این موضوع باعث شده مشکلات مالی فراوانی برای سایتها بوجود آید چراکه یکی از مهترین منابع درآمد سایتها در دنیا، درآمدهای ناشی از تبلیغات میباشد. مشکلات مالی سایتهای ایرانی، بسیاری از آنها را پس از مدتی به تعطیلی میکشاند و این به معنای از دست رفتن فرصتهای شغلی برای عدهای میباشد. نکته قابل توجه دیگر این است که بازار تبلیغات اینترنتی سایتها فقط محدود به یک کشور و یا یک منطقه خاص نمیباشد این به معنای دسترسی به بازاری بسیار گسترده است که متاسفانه به دلیل عدم استفاده مناسب سهم سایتهای ایرانی از حجم درآمد ناشی از فعلیتهای تبلیغاتی بسیار اندک است.
عوامل بسیاری دست به دست هم داده اند تا تبلیغات اینترنتی در ایران نسبت به میزان توجهی که جامعه به این رسانه میکند بسیار کمتر باشد. یکی از مهترین این عوامل نداشتن مدل کسب و کار است. اصولاً سایتهای ایرانی با دید تجاری ایجاد نمیشوند و در نتیجه برای آنها مدل کسب و کار مشخصی تعریف نمیشود. این سایتها عموماً جنبه شخصی داشته و یا تنها معرفی و اطلاعرسانی را در دستور کار خود قرار دادهاند. بدیهی است آمار بازدیدکنندگان چنین سایتهایی رقم قابل توجهی نخواهد بود، لذا جذب تبلیغ برای این سایتها، کاری بسیار مشکل و گاه محال میباشد. در واقع یکی از پیش نیازهای گرفتن تبلیغ در هر رسانهای، داشتن تعداد قابل قبولی مخاطب در آن رسانه میباشد در نتیجه زمانی که رسانهای مخاطب قابل توجهی نداشته باشد، نمیتواند انتظار جذب تبلیغات زیادی را داشته باشد از طرفی تعداد مخاطب در هر رسانهای به نحوه انتخاب و عملکرد مدل کسب و کار آن بستگی دارد. بطور مثال چنانچه سایتی مدل کسب و کار مبتی بر محتوا را انتخاب نماید، میبایست تمامی سعی خود را در جهت شناسایی محتوای با ارزش و مهم برای مخاطبین خود نموده، از این طریق ترافیک سایت خود را افزایش دهد. در حقیقت توانمندی هر ناشر اینترنتی در جذب و نگهداری مخاطبین خود منجر به ایجاد فرصتهایی برای جذب تبلیغات اینترنتی میشود
به طور کلی در هر فعالیت تبلیغی دو هدف عمده میتواند دنبال شود، اول اینکه هر تبلیغی با هدف ایجاد ارتباط و رساندن پیامی انجام مشود دوم اینکه هدف از انجام تبلیغ فروش محصول باشد. اما یکی از وجوه ممیزه تبلیغات اینترنتی با تبلیغات سنتی در این است که امکان فروش محصول و یا خدمت را بلافاصله پس از تبلیغ و یا گاهی در حین نمایش تبلیغ فراهم میآورد. و در واقع این امر امتیازی را برای این نوع از تبلیغات فراهم می آورد. ولی نکته در اینجا است که در ایران بدلیل فراهم نبودن زیرساختهای تجارت الکترونیک و فقدان مکانیزمها و قوانین لازم، مخاطبین امکان خریداری کالا و خدمتی را که تبلیغ آن را بصورت اینترنتی میبینند، ندارند. و این به معنای از دست رفتن یکی از مهترین مزیتهای تبلیغات اینترنتی میباشد زیرا چنانچه هدف از تبلیغ فقط اطلاع رسانی و ایجاد ارتباط باشد، بدلیل همه گیر نشدن اینترنت در کشور، رسانههای دیگری چون تلویزیون، رادیو و روزنامهها قطعاً تاثیرگذاری بیشتری خواهند داشت. نتیجه اینکه در چنین فضایی اینترنت بعنوان یک رسانه شانس خود را برای جذب تبلیغات بیشتر از دست میدهد.
از سوی دیگر در ایران تبلیغات اینترنتی هنوز در سبد (پورتفولیوی) شرکتهای تبلیغاتی- که در بسیاری از موارد بعنوان مشاور تبلیغ دهندگان، خدماتی را به آنها عرضه مینمایند- جایگاه مناسبی پیدا نکرده است. چرا که بدلیل هزینههای کم تبلیغ در اینترنت، کارمزد شرکتهای تبلیغاتی نیز در صورت دادن تبلیغی در اینترنت بسیار کم میباشد. از طرف دیگر عدم آشنایی این شرکتها با مکانیزمهای تبلیغات اینترنتی از جمله مکانیزمهایی جهت سنجش و اندازهگیری اثر بخشی تبلیغات اینترنتی، باعث شده است که این شرکتها تمایل کمتری به دادن تبلیغ در اینترنت داشته باشند. چراکه وجود مکانیزمهای اندازهگیری اثربخشی تبلیغات در اینترنت یکی از مزیتهای این تبلیغات میباشند و در صورتیکه امکان استفاده از مزیتهای تبلیغ در اینترنت در کشور فراهم نباشد، به تبع تبلیغ دهندگان نیز تمایلی برای ارائه تبلیغ در اینترنت نخواهند داشت.
تبلیغات اینترنتی در ایران
در ایران اینترنت از سال ۱۳۷۶ بطور نسبتاً فراگیر به کار گرفته شده است و تعداد کاربران آن بطور فزایندهای در طول سالیان اخیر افزایش یافته است. با وجود اینکه تعداد سایتهای فارسی از رشد بسیاری برخوردار بوده است اما همچنان تعداد تبلیغات اینترنتی این سایتها بسیار کم و ناچیز میباشد. این موضوع باعث شده مشکلات مالی فراوانی برای سایتها بوجود آید چراکه یکی از مهترین منابع درآمد سایتها در دنیا، درآمدهای ناشی از تبلیغات میباشد. مشکلات مالی سایتهای ایرانی، بسیاری از آنها را پس از مدتی به تعطیلی میکشاند و این به معنای از دست رفتن فرصتهای شغلی برای عدهای میباشد. نکته قابل توجه دیگر این است که بازار تبلیغات اینترنتی سایتها فقط محدود به یک کشور و یا یک منطقه خاص نمیباشد این به معنای دسترسی به بازاری بسیار گسترده است که متاسفانه به دلیل عدم استفاده مناسب سهم سایتهای ایرانی از حجم درآمد ناشی از فعلیتهای تبلیغاتی بسیار اندک است.
عوامل بسیاری دست به دست هم داده اند تا تبلیغات اینترنتی در ایران نسبت به میزان توجهی که جامعه به این رسانه میکند بسیار کمتر باشد. یکی از مهترین این عوامل نداشتن مدل کسب و کار است. اصولاً سایتهای ایرانی با دید تجاری ایجاد نمیشوند و در نتیجه برای آنها مدل کسب و کار مشخصی تعریف نمیشود. این سایتها عموماً جنبه شخصی داشته و یا تنها معرفی و اطلاعرسانی را در دستور کار خود قرار دادهاند. بدیهی است آمار بازدیدکنندگان چنین سایتهایی رقم قابل توجهی نخواهد بود، لذا جذب تبلیغ برای این سایتها، کاری بسیار مشکل و گاه محال میباشد. در واقع یکی از پیش نیازهای گرفتن تبلیغ در هر رسانهای، داشتن تعداد قابل قبولی مخاطب در آن رسانه میباشد در نتیجه زمانی که رسانهای مخاطب قابل توجهی نداشته باشد، نمیتواند انتظار جذب تبلیغات زیادی را داشته باشد از طرفی تعداد مخاطب در هر رسانهای به نحوه انتخاب و عملکرد مدل کسب و کار آن بستگی دارد. بطور مثال چنانچه سایتی مدل کسب و کار مبتی بر محتوا را انتخاب نماید، میبایست تمامی سعی خود را در جهت شناسایی محتوای با ارزش و مهم برای مخاطبین خود نموده، از این طریق ترافیک سایت خود را افزایش دهد. در حقیقت توانمندی هر ناشر اینترنتی در جذب و نگهداری مخاطبین خود منجر به ایجاد فرصتهایی برای جذب تبلیغات اینترنتی میشود.
به طور کلی در هر فعالیت تبلیغی دو هدف عمده میتواند دنبال شود، اول اینکه هر تبلیغی با هدف ایجاد ارتباط و رساندن پیامی انجام مشود دوم اینکه هدف از انجام تبلیغ فروش محصول باشد. اما یکی از وجوه ممیزه تبلیغات اینترنتی با تبلیغات سنتی در این است که امکان فروش محصول و یا خدمت را بلافاصله پس از تبلیغ و یا گاهی در حین نمایش تبلیغ فراهم میآورد. و در واقع این امر امتیازی را برای این نوع از تبلیغات فراهم می آورد. ولی نکته در اینجا است که در ایران بدلیل فراهم نبودن زیرساختهای تجارت الکترونیک و فقدان مکانیزمها و قوانین لازم، مخاطبین امکان خریداری کالا و خدمتی را که تبلیغ آن را بصورت اینترنتی میبینند، ندارند. و این به معنای از دست رفتن یکی از مهترین مزیتهای تبلیغات اینترنتی میباشد زیرا چنانچه هدف از تبلیغ فقط اطلاع رسانی و ایجاد ارتباط باشد، بدلیل همه گیر نشدن اینترنت در کشور، رسانههای دیگری چون تلویزیون، رادیو و روزنامهها قطعاً تاثیرگذاری بیشتری خواهند داشت. نتیجه اینکه در چنین فضایی اینترنت بعنوان یک رسانه شانس خود را برای جذب تبلیغات بیشتر از دست میدهد.
از سوی دیگر در ایران تبلیغات اینترنتی هنوز در سبد (پورتفولیوی) شرکتهای تبلیغاتی- که در بسیاری از موارد بعنوان مشاور تبلیغ دهندگان، خدماتی را به آنها عرضه مینمایند- جایگاه مناسبی پیدا نکرده است. چرا که بدلیل هزینههای کم تبلیغ در اینترنت، کارمزد شرکتهای تبلیغاتی نیز در صورت دادن تبلیغی در اینترنت بسیار کم میباشد. از طرف دیگر عدم آشنایی این شرکتها با مکانیزمهای تبلیغات اینترنتی از جمله مکانیزمهایی جهت سنجش و اندازهگیری اثر بخشی تبلیغات اینترنتی، باعث شده است که این شرکتها تمایل کمتری به دادن تبلیغ در اینترنت داشته باشند. چراکه وجود مکانیزمهای اندازهگیری اثربخشی تبلیغات در اینترنت یکی از مزیتهای این تبلیغات میباشند و در صورتیکه امکان استفاده از مزیتهای تبلیغ در اینترنت در کشور فراهم نباشد، به تبع تبلیغ دهندگان نیز تمایلی برای ارائه تبلیغ در اینترنت نخواهند داشت.
منبع : روزنامه تفاهم
بازاریابی محتوایی
محتوا تمام آن چیزی است که کاربران با آن در تعامل هستند؛ از این رو بیشتر تکنیکهای بازاریابی دیجیتال، وابسته به محتوا و نیازمند بازاریابی محتوایی هستند.
بازاریابی محتوایی یعنی تولید و انتشار محتوای با ارزش برای جذب مخاطب و تبدیل آنها به مشتری. نوع محتوا (مقاله، عکس، ویدئو، اینفوگرافی و ...) کاملاً به محصول یا خدمات شما بستگی دارد. به زبان دیگر، شما با تولید محتوا با کاربران ارتباط برقرار میکنید، آنها در کنار آگاهی و علاقمندی، به شما اعتماد میکنند و با شما وارد معامله میشوند. کارشناسهای نوآور و خلاق ما، محتوایی شایسته برند شما میسازند تا داستان برندتان از همیشه شنیدنیتر شود.
- تولید و مدیریت محتوا
- استراتژی و برنامهریزی بازاریابی
- ایجاد وبلاگ
- تولید و مدیریت خبرنامه
- تولید محتوا برای شبکههای اجتماعی
- تولید اینفوگرافیک
- تولید ویدیو و دیگر محتواهای آموزشی
انواع رسانههای اجتماعی - قسمت دوم
ویکیها
ویکیها وبسایتهایی هستند که اجاره میدهند مخاطبان و کاربران عادی اینترنت محتوای آنها را تولید و ویرایش کنند. ویکیها برای کارها و پروژههای مشارکتی مناسب هستند. مثلا اگر قرار باشد متنی طولانی را افراد مختلفی از نقاط متفاوتی بهصورت تیمی کامل کنند استفاده از مدل ویکی مناسبترین گزینه است.
ویکیپدیا مشهورترین سایت ویکی در دنیاست. ویکیپدیا دانشنامه آزاد آنلاینی است که سال ۲۰۰۱شروع به فعالیت کرد و در حال حاضر بالغ بر دو و نیم میلیون مقاله فقط به زبان انگلیسی و حدود یک میلیون کاربر دارد.
ویکیپدیا (Wikipedia) را تقریبا اکثر کاربران دنیای مجازی میشناسند، اما ویکیپدیا تنها سایتی نیست که با مدل ویکی فعالیت میکند. بهعنوان مثال ویکیا (Wikia)، ویکیهاو(wikiHow) و ویکینیوز(Wikinews) نمونههای دیگری از سایتهایی هستند که بر اساس الگوی ویکی فعالیت میکنند. ویکیا، اجتماعی از ویکیها با موضوعات مختلف است؛ ویکیهاو، یک راهنمای کاربردی برای چگونه عمل کردن در موضوعات مختلفی از قهوه درست کردن تا طرحهای تجاری است و ویکینیوز، پروژه اخبار ویکیپدیاست.
ویکیپدیا(www.wikipedia.org) شناختهشدهترین سایت از نوع ویکیهاست. البته تنها این سایت نیست که چنین ساختاری دارد.
پادکستها
پادکستها فایلهای صوتی یا تصویری هستند که در اینترنت منتشر میشوند و کاربران میتوانند مشترک آنها شوند. برای فایلهای تصویری گاهی از عنوان وادکست هم استفاده میشود و گاهی نیز پادکستها را هم شامل فایلهای تصویری و هم صوتی میدانند. در اینجا منظور از پادکستها هم فایلهای صوتی و هم تصویری هستند.
این ویژگی و قابلیت مشترک شدن است که پادکستها را بهعنوان یکی از شکلهای قدرتمند رسانههای اجتماعی مطرح کرده است. امکان انتشار فایلهای صوتی و تصویری در اینترنت از ابتدای سالهای گسترش اینترنت وجود داشت، اما ویژگی پادکستها اضافه شدن خروجی آر.اس.اس به آنها و قابلیت مشترک شدن و دنبال کردن بهروزرسانی از طریق همین نوع خروجی است.
پادکستها همانند ضبطکنندههای ویدئویی شخصی(PVRs)، بخشی از تغییر در الگوهای مصرف رسانهای هستند که بهکاربران اجازه میدهند محتوای صوتی و تصویری را هر زمان که مناسب تشخصی میدهند، ببینند و بشنوند.
زمانی که برنامه جدیدی از یک پادکست در وب منتشر میشود، سرویسهای اشترک پادکست و نرمافزارهای دریافت پادکست(podcatchers) بهطور اتوماتیک از طریق آر.اس.اس مطلع میشوند و شروع به دانلود فایل جدید میکنند. پادکستها هم بر روی کامپیوترهای شخصی و هم بر روی دستگاههای همراه ضبط و پخش موسیقی مانند آیپاد، قابل استفاده و شنیده شدن هستند.
علاوه بر پادکستهای شخصی که بهوسیله کاربران عادی اینترنت تولید میشوند و در اینترنت منتشر میشوند، بسیاری از رسانههای جریان اصلی هم بهتولید و انتشار پادکست روی آوردهاند. مثلا برخی شبکههای رادیویی و تلویزیونی برنامههایشان را بهصورت پادکست در اینرنت قرار میدهند. برخی مطبوعات و سایتها هم بخشی از محتوایشان را بهصورت صوتی و در قالب پادکست به مخاطبان عرضه میکنند.
سایت پادکستالی(www.podcastalley.com) مرجع خوبی برای دستیابی به لیستی از پادکستها و اطلاعات دیگر در مورد این رسانه اجتماعی است.
فرومها
فرومهای اینترنتی قدیمیترین نوع از رسانههای اجتماعی آنلاین محسوب میشوند. فرومها معمولا حول موضوع خاصی شکل میگیرند. مثلا موسیقی، تکنولوژی، سینما و تلویزیون، اقتصاد و غیره میتوانند موضوعاتی باشند که مبنای ایجاد یک فروم شوند.
برخی فرومهای عمومی هم حیطه گستردهتری از موضوعات را شامل میشوند. معمولا هر فروم از اتاقهای مختلفی تشکیل شده است. کاربران اینترنتی از طریق عضویت در فرومها میتوانند وارد بخشهای مختلف فروم شوند و موضوعات مطرح شده را مطالعه کنند یا موضوع جدیدی مطرح کنند.
گاهی فرومها به عنوان بخش جانبی یک وبسایت ساخته میشوند و گاهی بهطور مستقل اساس یک وبسایت را تشکیل میدهند. فرومها مکان آنلاین مناسبی برای طرح موضوعات و مسائل جدید، جستجو در مورد مباحث مورد علاقه و به اشتراکگذاری اخبار و مطالب هستند.
فرومها معمولا بهوسیله یک یا چند مدیر اداره میشوند. مدیران فرومها اغلب از طرح مباحث نامناسب و غیرمرتبط جلوگیری میکنند و مطالب اینگونه را حذف میکنند اما کمتر در هدایت مباحث نقش دارند. این تفاوت وبلاگها و فرومهاست. وبلاگها معمولا مالک مشخصی دارند که مباحث مورد نظر را مطرح میکند یا میکنند ولی مباحث فرومها بهوسیله همه اعضا مطرح و پیگیری میشود.
برخی فرومها مانند جزیرههای دنیای آنلاین هستند و به نسبت سایر رسانههای اجتماعی ارتباط کمتری با دیگر وبسایتها دارند. این دروافتادگی از آنجا ناشی میشوند که فرومها نسبت به دیگر انواع رسانههای اجتماعی قدمت بیشتری دارند و زمانی که شروع به فعالیت کردند هنوز حتی اصطلاح رسانههای اجتماعی وضع نشده بود. با این وجود فرومها هنوز کاربران و طرفداران زیادی دارند و محبوبیت انها در دنیای مجازی پابرجاست.
موتور جستجوی فرومها به نشانی www.boardtracker.comمطالب دهها هزار فروم را پیگیری میکند و در زمینه فرومها اطلاعات قابل توجهی دارد.
کامیونیتیهای محتوایی
کامیونیتیهای محتوایی اندکی شبیه به شبکههای اجتماعی هستند؛ کاربر برای استفاده باید ثبتنام کند و پس از ثبتنام دارای صفحه شخصی است و امکان متصل شدن به دوستان را دارد. هر چند این نوع وبسایتها بر اشتراکگذاری نوع خاصی از محتوا متمرکز هستند.
بهعنوان مثال فلیکر(Flickr) در حوزه بهاشتراکگذاری عکس فعالیت میکند و از محبوبترین سایتهای در زمینه تصویر در دنیاست. کاربران میتوانند تصاویرشان را در فلیکر قرار دهند و مشخص کنند که این تصاویر بهصورت عمومی منتشر شود و یا تنها برای شبکه دوستانشان قابل دسترس باشد.
یوتیوب (YouTube) نمونه دیگری از این نوع وبسایتهاست که در حوزه اشتراکگذاری فایلهای ویدئویی فعالیت میکند. روزانه حدود ۱۰۰میلیون ویدئو در یوتیوب دیده میشود. اعضای یوتیوب میتوانند ویدئوهایشان را در سایت آپلود کنند یا کانال شخصیشان را بر اساس ویدئوهای مورد علاقهشان بسازند.
علاوه بر هزاران فیلم کوتاه شخصی که با دوربینهای دیجیتالی آماتور یا وبکمها تصویر برداری شده و بهوسیله اعضای یوتیوب درسایت قرار داده شده است، هزاران کلیپ هم از برنامههای تلویزیونی یا تکههایی از فیلمهایی سینمایی در یوتیوب قرار دارد و این سایت را به مخزن عظیمی از تصاویر ویدئویی تبدیل کرده است. برخی کاربران هم از یوتیوب برای وبلاگهای تصویری استفاده میکنند. یوتیوب بهعنوان شرکتی مستقل شروع به فعالیت کرد ولی موفقیت چشمگیر و روبهرشد آن باعث شد توجه گوگل بدان جلب شود و در سال ۲۰۰۶بهوسیله گوگل خریداری شد.
دیگ (Digg) سایت دیگری از این نوع است که بهمنظور بهاشتراکگذاری اخبار و محتوای متنی تاسیس شده و فعالیت میکند. اعضا به اخبار و مطالبی که بهنظرشان جالب میآید در سایت دیگ، لینک میدهند. سایر کاربران میتوانند به مطالب لینک داده شده رای بدهند تا جایگاه و ارزش هر مطلب در سایت مشخص شود. هر لینک ارسال شدهای که حائز حدنصاب مشخصی از رای سایر کاربران شود به صفحه اول سایت منتقل میشود و در معرض بازدید تعداد بیشتری از کاربران قرار میگیرد. دیگ مدعی است که ماهیانه ۲۰میلیون بازدیدکننده مستقل دارد که آمار مناسبی برای سایتی از این نوع محسوب میشود.
یوتیوب(www.youtube.com) از جمله محبوبترین سایتهای کامیونیتی محتوایی است که در زمینه اشتراکگذاری فایلهای ویدئویی فعالیت میکند.
میکروبلاگها
میکروبلاگها ابزاری هستند که مولفههایی از وبلاگنویسی با پیامهای فوری و شبکههای اجتماعی را ترکیب کردهاند. سایت پیشرو در عرصه میکروبلاگها، توییتر (Twitter) است که بالغ بر یک میلیون کاربر دارد. از جمله دیگر میکروبلاگهای قابل اشاره و مهم در دنیای وب میتوان به پاونس(Pownce) و جایکو(Jaiku) اشاره کرد که هر کدام تفاوتها و شباهتهایی با توییتر دارند.
اعضای توییتر با عضویت در سایت میتوانند مطالب کوتاهشان را منتشر کنند. این مطالب باید حداکثر ۱۴۰کاراکتر باشند و معمولا شامل شرح وضعیت فعلی نویسنده آن هستند. ۹۰درصد مطالبی که در توییتر منتشر میشوند از طریق سایت اصلی توییتر ارسال نمیشوند بلکه کاربران بهجهت سهولت از امکانات و ابزارهای واسطه برای ارسال توییتهایشان استفاده میکنند. پیامکهای موبایل، پیامهای فوری و ابزارها و افزونههایی که در مرورگرها یا در محیط کامپیوتر کاربران قابل نصب هستند از جمله ابزارها برای توییت کردن محسوب میشوند. هر کاربر توییتر داری صفحهای شخصی است که با مراجعه به آن میتوان از جدیدترین مطالبش مطلع شد. همچنین امکان پیگیری توییتهای هر شخص با مشترک شدن در آدرس آر.اس.اس خروجیاش وجود دارد.
کاربردهای توییتر بسیار گسترده و متنوع است. برخی کاربران از آن برای انعکاس رویدادهای زندگی روزمرهشان استفاده میکنند، برخی دیگر برای بهاشتراک گذاشتن افکار و عقایدشان یا برقراری گفتگو استفاده میکنند. همچنین رسانههای جریان اصلی مثل بی.بی.سی و سی.ان.ان هم از توییتر برای انتشار اخبار فوری استفاده میکنند. توییتر کاربرد تبلیغاتی هم دارد و به عنوان مثال باراک اوباما در تبلیغاتش برای انتخابات ریاست جمهوری امریکا از این رسانه اجتماعی استفاده کرد.
توییتر(www.twitter.com) مشهورترین سرویس میکروبلاگ است که با فاصله قابل توجهی از سایر رقبایش جلوتر است.
انواع رسانههای اجتماعی - قسمت اول
رسانههای اجتماعی را میتوان در هفت گروه دستهبندی کرد. شبکههای اجتماعی، وبلاگها، ویکیها، پادکستها، فرومها، کامیونیتیهای محتوایی و میکروبلاگها هفت نوع رسانههای اجتماعی محسوب میشوند. علاوه بر اینها برخی سایتهای «دنیای مجازی» از قبیل سکندلایف(Second Life) را هم گونه دیگری از رسانههای اجتماعی میدانند که در سالهای آینده گسترش بیشتری خواهند داشت.
شبکههای اجتماعی(Social Networks) به اعضایشان اجازه ساخت صفحات شخصی و برقراری ارتباط و شبکهسازی با دوستان آنلاین را میدهند. وبلاگها(Blogs) که شناختهشدهترین نوع رسانههای اجتماعی محسوب میشوند، ژورنالهای آنلاینی هستند که با محتواهای جدید کاربران بهروز میشوند. ویکیها(Wikis) سایتهایی هستند که به کاربران اجازه اضافه کردن و ویرایش محتوا را میدهند و محتوای تولید شدهشان حاصل مشارکت اعضاست. پادکستها(Podcasts) فایلهای صوتی و تصویری هستند که با قابلیت مشترک شدن در اینترنت قرار داده شدهاند. فرومها(Forums) که از دوران پیش از تولد مفهوم رسانههای اجتماعی فعالیت میکردند فضایی برای طرح بحث و گفتگو در موضوعات مختلف محسوب میشوند. کامیونیتیهای محتوایی(Content Communities) امکان مدیریت و به اشتراکگذاری نوع خاصی از محتوا از قبیل عکس، فایلهای ویدئویی، متن یا لینک را فراهم میکنند. میکروبلاگها(Microblogging) که تلفیقی از شبکههای اجتماعی و وبلاگهای کوچک هستند با محتواهای کوتاه کاربران بهروز میشوند.
در ادامه در مورد هر کدام از انواع این رسانههای اجتماعی توضیحی ارائه خواهد شد.
شبکههای اجتماعی
کاربران اینترنتی از طریق عضویت در شبکههای اجتماعی میتوانند پروفایلها و صفحات شخصی برای خودشان بسازند. شبکههای اجتماعی از زنجیره به هم پیوستهای از پروفایلها تشکیل شدهاند و اعضا میتوانند در این محیط با دوستانشان در ارتباط باشند. کاربران میتوانند دوستان و آشنایان قدیمیشان را در شبکههای اجتماعی بیابیند، دوستان جدیدی پیدا کنند و همچنین دوستان خارج از این فضا را به برای پیوستن به شبکههای اجتماعی دعوت کنند.
مایاسپیس (MySpace) از جمله معروفترین و محبوبترین شبکههای اجتماعی در دنیاست. عضویت در این سایت امکانات گستردهای را در اختیار کاربران قرار میدهد. بهعنوان نمونه سرویس موسیقی مایاسپیس از جمله بخشهای پرطرفدار این شبکه اجتماعی محسوب میشود که تعداد زیادی موسیقیدان و گروه موسیقی در آن عضو هستند و کاربران گسترده سایت از آن استفاده میکنند.
شبکه اجتماعی فیسبوک(Facebook) که در ابتدا بهمنظور استفاده در محیطهای دانشگاهی طراحی شده بود و پس از مدتی برای استفاده همه کاربران عمومی شد، دیگر شبکه اجتماعی محبوب دنیای وب است. بخشی از موفقیت فیسبوک بهخاطر امکانی است که در اختیار کاربران آن قرار دارد و میتوانند در استفاده و توسعه اپلیکیشنهای سایت مشارکت داشته باشند.
لینکدین (LinkedIn) دیگر شبکه اجتماعی مطرح دنیای مجازی است. این شبکه اجتماعی به کاربرانش در مدیریت و برقراری ارتباطات آنلاین حرفهای و تجاری کمک میکند. ببو(Bebo) هم از دیگر شبکههای اجتماعی محبوب فضای مجازی است که در بین نوجوانان طرفداران بیشتری دارد و بیشتر محبوب دانشآموزان و دانشجویان است.
فیسبوک(www.facebook.com) از محبوبترین شبکههای اجتماعی به حساب میآید.
بهزبان ساده وبلاگ فضای آنلاینی است که در آن مطالب بهترتیب جدیدترین پستها منتشر میشوند. چند ویژگی وبلاگها را از دیگر انواع وبسایتها متفاوت و متمایز میکند. نخست لحن نوشتاری وبلاگهاست. مطالب وبلاگها اغلب با لحن شخصی و گاه محاورهای نوشته میشوند و به نویسنده یا گروهی از نویسندگان تعلق دارند. ویژگی دیگر وبلاگها امکانات تعاملی آنهاست.
در وبلاگ امکان دریافت نظرات برای هر نوشته(Comments) وجود دارد. امکان ارسال و دریافت دنبالک(Trackbacks) روی هر مطلب وبلاگ از دیگر قابلیتهای وبلاگهاست که به کمک آن میتوان بحثی را پیگیری و دنبال کرد. همچنین امکان مشترک شدن در وبلاگها از طریق دریافت مطالب بهوسیله ایمیل و یا دنبال کردن مطالب در خبرخوانها بهوسیله آر.اس.اس هم وجود دارد
راهاندازی وبلاگها بهوسیله سرویسهای ارائه خدمات وبلاگنویسی به سادگی و رایگان میسر است. سرویسهای بلاگر(Blogger) و وردپرس(Wordpress) از جمله مشهورترین سرویسهای رایگان وبلاگنویسی محسوب میشوند. وبلاگها گونههای متفاوتی دارند که وبلاگهای شخصی، وبلاگهای سیاسی، وبلاگهای تجاری، وبلاگهای نزدیک شده به ساختار رسانههای حرفهای و وبلاگهای رسانههای جریان اصلی، برخی از انواع آنها هستند.
با کمک وردپرس(www.wordpress.com) که یک سرویسدهنده وبلاگ است میتوان بهراحتی و رایگان وبلاگ راهاندازی کرد.
فنون آمارگیری بازاریابی محتوا
۲۵ روش افزایش لایک و تعداد فالوئر در شبکههای اجتماعی (قسمت دوم)
۱۷. شوخطبع باشید
برانگیختن احساسات (مثبت یا منفی) از طریق پستهای ارسالی روشی عالی برای افزایش به اشتراکگذاری است؛ اما ارسال پستهای طنزآمیز و شاد تعداد اشتراکگذاری بالاتری را برایتان به ارمغان خواهد آورد.
۱۸. مطالب افراد دیگر را به اشتراک بگذارید
پستها، عکسها و توییتهای افراد دیگر را به اشتراک بگذارید تا آنها نیز مایل به share کردن محتوای شما شوند.
۱۹. شخص باارزشی در شبکه لینکدین باشید
اگر نظرات مفیدی در این شبکه ارائه دهید، اعضای آن علاقهمند میشوند تا بیشتر از شما بشنوند و بدین طریق به دیگر صفحات اجتماعی شما سر میزنند.
۲۰. هدفمند باشید
اهداف مشخص و کوتاه مدتی را برای خود تعیین کنید تا بدانید که در طی یک بازه زمانی مشخص میخواهید به چه تعداد فالوئر برسید. بدین گونه تمرکز خود را از دست نمیدهید و شانس رسیدن به هدف مورد نظر را خواهید داشت.
۲۱. بهترین عکسهایتان را در اینستاگرام بگذارید
تا امروز مردم بیش از بیست میلیارد عکس در صفحات اینستاگرامشان گذاشتهاند. به همین دلیل ارسال حجم زیادی از عکسهای بیکیفیت راه به جایی نمیبرد. ۴ تا ۶ عکس برتر خود را انتخاب و طی روز ارسال کنید.
۲۲. به سؤالات مردم در صفحات دیگر پاسخ دهید
بسیاری از برندهای بزرگ و شناخته شده سؤالات فالوئرهای خود را بیپاسخ میگذارند. شما میتوانید با پاسخی صادقانه و مفید به آنها کمک کنید. فراموش نکنید برای این کار با صفحه اجتماعی شغلیتان پیام بگذارید تا فالوئرهای بیشتری را جذب کنید.
۲۳. نام کاربری خود را تغییر ندهید
اگر میخواهید مردم با جستجوی نام کاربریتان شما را پیدا کنند، مطمئن شوید که نام کاربریتان با نام برندتان همسو و یکسان باشد. از مخفف سازی نام کاربریتان جدا خودداری کنید و از تغییر گاهبهگاه آن نیز بپرهیزید.
۲۴. از فیلترهای تصویری مناسب استفاده کنید
برخی از فیلترهای محبوب نقش بیشتری در دیده شدن عکسهای شما دارند. محبوبترین فیلترهای عکس عبارت است از: حالت نرمال (بدون فیلتر).myfair,Hudson,risr.amaro,x-proll,earlybird.valencia,inkwell.
۲۵. در زمان مناسبی از روز مطالبتان را ارسال کنید
شما باید زمان ارسال مناسب پست را در نظر داشته باشید. بررسی کنید و ببینید چه زمانی بیشترین لایک را دریافت کر
۲۵ روش افزایش لایک و تعداد فالوئر در شبکههای اجتماعی (قسمت اول )
۱. دکمه لایک و به اشتراکگذاری (share) صفحه شبکه اجتماعی خود را در وبسایتتان بگنجانید
برای اینکه گزینه لایک شبکه اجتماعیتان را در وبسایت خود قرار دهید، نیازی نیست که برنامهنویس ماهری باشید. احتمال دارد شخصی که از وبسایت شما بازدید میکند، یکی از آن چند صد میلیون نفری باشد که در روز وارد حساب شبکه اجتماعی خود شده است و بدین طریق شما یک فالوئر را به آسانی بهدست آورید.
۲. شبکههای اجتماعی خود را با هم همگام کنید
تمام حسابهای کاربری خود در شبکههای اجتماعی مختلف را با انتخاب گزینه integration همگام کنید. این کار به شما اجازه میدهد تا پستی را که به عنوان مثال در اینستاگرام میگذارید، بهطور همزمان در سایر در سایر شبکهها نیز قرار دهید. بدین شکل زحمت شما کمتر میشود و بهطور مرتب همه شبکههای اجتماعیتان فعال باقی میمانند.
۳. از گراف جستوجوی شبکه اجتماعی استفاده کنید (این سلاح پنهان شماست)
یکی از فالوئرهای خود را در مرکز شبکهای تارعنکبوتی تصور کنید. جستجو بر مبنای گراف به شما اجازه میدهد تا از طریق شناخت دیگر پیجهای لایک شده توسط آن فرد، او را بهتر بشناسید. این اطلاعات به شما کمک میکند تا دریایی از افراد با ذهنیت مشابه را پیدا کنید. این روشی جالب و نبوغ آمیز برای گستردهتر کردن شبکه اجتماعیتان است.
۴. خدمات اختصاصی ارائه دهید
با پاداشهایی واقعی مسیرتان به سوی لایک بیشتر را هموارتر کنید. یک رستوران مکزیکی زنجیرهای فقط و فقط در صفحه شبکه اجتماعی خود اعلام کرد که در یکی از شعبات، بوریتوی (یک نوع ساندویچ) رایگان عرضه میشود. با این کار سیل فالوئر و لایک به سوی این صفحه جاری شد. چه کسی یک بوریتوی رایگان را نادیده میگیرد؟
۵. همکار پیدا کنید
کسبوکارهایی را پیدا کنید که خدماتی مکمل خدمات شما را انجام میدهند. به عنوان مثال، یک فروشنده لوازم اصلاح صورت میتواند با صفحه اختصاصی یک آرایشگاه همکاری کند. کسبوکارهایی با تعداد فالوئر مشابه پیدا کنید و با پیشنهاد تبادل تبلیغاتی، مسابقه و اسپانسرینگ به آنها نزدیک شوید. این کار آسانترین کار ممکن برای دو برابر کردن تعداد فالوئرهایتان است.
۶. لینک پیج کاریتان را در صفحهی خصوصی خود نشر دهید
میتوانید مطالبی را از پیج کاری خود به صفحه خصوصیتان بفرستید تا دوستانتان از آن پیج با خبر شوند. ضمنا از تمامی کارکنان بخواهید که در بخش مشخصات شغلی صفحه اجتماعی خود، لینک پروفایل شما را قرار دهند.
۷. محتوای جدید و مرتبط قرار دهید
این کار نیازمند کمی تفکر است. شاید به اشتراکگذاری محتوای ایجاد شده توسط افراد دیگر بخشی از استراتژی ارزشمند شما باشد؛ اما مطمئن شوید که دانش و نگرش خود را نیز با دیگران به اشتراک میگذارید. ضمنا محتوای جالب، از قبیل متنها و عکسهای سرگرم کننده خیلی بیشتر از محتوای تبلیغاتی به اشتراک گذاشته میشود. از این ویژگی خاص بهره ببرید.
۸. به طور مرتب ایمیلها و شماره تلفنهای مشترکین شرکتتان را با شبکه مجازی خود همگام کنید
ب توجه به ضروری بودن ارائه ایمیل به شبکههای اجتماعی میتوانید با همگامسازی لیست ایمیلهای مشترکین شرکت با صفحه مجازیتان، آنها ر در شبکه بیابید. همچنین برخی از افراد شماره تلفنشان را نیز در پروفایل خود قرار میدهند؛ بنابراین با همگامسازی لیست ایمیلها و شماره تلفنهای مشترکین میتوانید فالوئرهای زیادی بهدست آورید.
۹. در بخش «تماس با ما»ی وبسایت، صفحات اجتماعیتان را نیز معرفی کنید
بازدیدکنندگان سایت از این طریق به شما دسترسی دارند؛. بهتر است روشهای دیگر ارتباطی را نیز به آنها معرفی کنید. لیست کامل و لینک تمام شبکههای اجتماعی را که در آن فعال هستید، در بخش «تماس با ما» قرار دهید.
۱۰. پاسخگو باشید
ارسال محتوای جالب فقط بخشی از ماجراست. شما باید به شکلی منظم به سؤالات، نظرات و شکایات پاسخ دهید.
۱۱. مسابقه برگزار کنید
برگزاری مسابقات یکی از بهترین روشهای ایجاد انگیزه در فالوئرها، جذب فالوئر و افزایش تعداد لایک است.
۱۲. دیگران را پیدا و دنبال کنید
فقط منتظر نباشید که مردم به سراغ شما بیایند؛ به صفحات مشابه بروید و افرادی که پستهای نظیر پستهای شما را لایک کردهاند، پیدا کنید و دنبال کنید.
۱۳. از هشتگهای مرتبط استفاده کنید
سعی کنید تا حد ممکن از هشتگهای مرتبط استفاده کنید. یکی از بهترین راههای موجود برای جذب فالوئرهای متعهد این است که آنها را با هشتگهای جستجو شدهشان به پیج خود بکشانید.
۱۴. روی شبکههای معدودی متعهد شوید
بهتر است به جای آنکه در چندین شبکه اجتماعی عضو شوید و حضور کمرنگی داشته باشید. در یک یا دو شبکه حضور مفید و فعالانهتری داشته باشید، متمرکز باشید.
۱۵. حضور مداوم داشته باشید
به تناوب مطالبی را پست کنید اما اجازه ندهید که این کار باعث ارسال مطالب بیکیفیت شود. مطالب جالب و مفیدی را ارسال کنید که مخاطبینتان دوست دارند.
۱۶. مشتریان حضوری خود را تشویق به دنبال کردن شما در شبکههای اجتماعی کنید
به مشتریانتان انگیزه بدهید تا عضو شبکه اجتماعی شما بشوند و بدین شکل از تخفیفات یا مزایای ویژه آن بهره ببرند.